* 1   全局思维

<p>· 站高一层看问题，以组织利益最大化为根本目标；</p><p>· 跳出本位，追求与其他部门协同发展，提升组织合力；</p><p>· 整体把控重点方向和关键环节，不纠缠于个别问题和细节；兼顾问题的方方面面，全面把控，整体统筹；</p><p><br/></p>

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* 2   经营能力

<p>· 理解企业的经营模式和商业运作的机制；</p><p>· 理解关键的经营指标和财务指标，能从中掌握经营状况并发现问题；</p><p>· 关注成本及收益的问题，基于投入回报最大化的目标开展工作；</p><p>· 将本部门作为一个自己经营的实体，思考业务规划、人员和资源部署；</p><p>· 基于市场/客户的反馈和变化，不断调整工作的重心和方法；</p><p><br/></p>

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* 3   团队管理

<p>· 依据业务的要求和人才的特点，进行人才搭配，实现优势互补；选拔与团队契合，并能带来积极影响的人才；</p><p>· 明确团队的宗旨和目标，强化团队成员对目标的认知；</p><p>· 有意识地建立和固化团队沟通、协作的规则和模式；</p><p>· 建立有助于团队成员分享信息和交流的团队环境；</p><p>· 帮助团队成员消除分歧和偏见，有效解决冲突；</p><p>· 强化团队的价值观，鼓励符合团队规范的工作作为；</p><p>· 共享团队的成功与失败，强化团队荣誉感和“同甘共苦”的体验；</p><p><br/></p>

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* 4   资源运作

<p>· 清楚掌握公司内、外可利用资源的分布和状态；准确评估团队资源的应用和分配情况;</p><p>· 根据业务目标和计划制定资源分配方案；</p><p>· 以对企业有益为首要前提，解决团队资源冲突的问题;</p><p>· 通过多种途径（上级、其他团队、合作伙伴等），争取更多的资源支持；通过资源交换获得额外的资源;</p><p><br/></p>

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* 5   推动执行

<p>· 为工作设定明确的目标及衡量标准；</p><p>· 将团队目标与个人目标及收益相联系，使员工认同；</p><p>· 分解目标，建立阶段任务，明确优先级和工作重点；制定计划时能将变动因素考虑在内，实现准备应对方案；</p><p>· 察觉员工遇到问题和挑战，及时采取措施干预；</p><p>· 合理配置资源，确保任务开展具备必要的资源支持；帮助团队解决关键时刻或艰难时刻环节遇到的问题；</p><p>· 阶段性评价和回顾任务执行情况，指导改进和总结经验；</p><p><br/></p>

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