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管理技能、专业能力与职业素养评价(自评)问卷——某市(某地-某部门)

1.感谢各位参与本次管理技能、专业能力与职业素养评价问卷。2.本次问卷评价分为管理技能自评、专业能力自评与职业素养评价三个部分。其中管理技能自评为班长、副班长的人员回答部分,专业能力自评部分与职业素养心理测评部分为所有参与评价的人员均需回答部分。请您参照管理技能自评、专业能力自评与职业素养心理测评的评分说明进行自评。3.请确保评价在安静无干扰的环境中进行,预计需要花费您15-30分钟左右的时间。
管理技能自评1.管理技能自评分为“班长”、“副班长”两类,每类有六道题目。2.评分:每道题有四级胜任程度的描述,用于评估自身现有管理技能中符合当前班组长胜任的程度,请选择最符合当前自身实际管理技能所表现的胜任情况。其中管理技能胜任程度分为以下四种程度:(1)9分-10分:与标准描述完全匹配(2)7.5分-9分:基本符合标准要求,仅有小部分欠缺(3)6分-7.5分:与标准要求有较大差距,经过努力能够达到标准要求(4)0分-6分:不合格,与标准比较差距巨大

* 1   【副班长】1.制定计划在协助班长制定班组工作计划时,充分理解上级的工作目标,制定班组某一阶段具体的工作计划,计划细致周详,方案可操作性强,与班组工作目标联系紧密。

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* 2   【副班长】2.任务分配1)协助班长分配工作任务时,能够考虑班组成员的特点及工作负荷,有针对性且相对合理地安排工作,能够使班组工作效率有所提高;2)在多项工作任务上合理分配时间、人力、物力等资源,并区分轻重缓急,确定优先次序;3)努力获得部门领导、班组成员的认可与支持,协调好多方关系,为班组任务的执行创造良好条件。

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* 3   【副班长】3.人员管理1)以完成班组工作计划和工作任务为目标,协助班长对班组成员制定合理的绩效指标,收集绩效数据,公正评价绩效结果;2)结合班组成员特点考虑员工培养问题,对班组成员工作中的问题给予针对性辅导,鼓励成员积极学习、相互学习、促进提升。

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* 4   【副班长】4.灵活应变1)思维活跃,在面对新的、不同的班组工作环境条件时,愿意进行调整;2)当出现突发事项时,能够灵活应变,有效及时地采取应对措施,组织班组成员化解当前的矛盾和问题,从而达到最优的处理效果。

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* 5   【副班长】5.士气提升1)协助班长采取措施提前避免班组内的冲突,培养班组成员相互之间的信任;2)协助班长了解成员需求,根据组员的特点,采取差异化的激励手段,提前避免班组压力及士气低落等问题。

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* 6   【副班长】6.追求卓越1)能够无条件接受组织设定的目标,作为工作的依据。2)为达到自身目标,不畏与他人有竞争的情况。3)认同组织设定的责任与目标,能够主动采取行动以实现自我要求、自我控制。

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* 7   【班长】1.制定计划1)编制各项工作计划时,能充分理解上级目标和目的,具有一定的前瞻性及预见性,能预先考虑到可能出现的问题,提前做好防范预案以克服阻力;2)能够吸纳成员提出的科学合理地意见建议,引导班组成员共同参与制定计划和确定具体落实方案,凝聚集体智慧。

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* 8   【班长】2.任务分配1)分配班组工作任务时,关注人事匹配的高度相容性,采取多种手段确保合理、高效用人,提高团队整体效率;2)针对班组成员特点,在班组内部合理授权,引导班组成员共同参与任务分配,高效分工;3)对执行过程进行跟踪,提前发现重大问题,明确所需资源,主动争取上级与其他资源,推动跨班组协调加以解决。

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* 9   【班长】3.人员管理1)考虑班组工作计划、工作任务、成员工作能力及个性特点,合理地确定绩效指标;进行深入有效的绩效沟通,考虑多种因素进行绩效的公平评价;2)针对班组成员有预见、有计划地进行辅导,激发班组成员提出解决方案,提高成员多方面能力水平;建立良性学习机制,使班组内部形成相互促进和学习提升的氛围。

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* 10   【班长】4.灵活应变1)能够从日常的班组工作中及时发现新情况、新问题,从中探索新路子;2)在班组工作中能有效预测到事情发展的趋势,预先提出多种解决办法;3)根据生产环境变化需要,对工作计划、行动方案、预期目标等进行较大规模的全面及长期的调整,且能妥善处理重大突发事件,变危为机。

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* 11   【班长】5.士气提升1)为班组建立长期的奋斗目标,通过营造互信的氛围、善用积极冲突等方式,培养班组成员卓越的协作精神和奋进的斗志;2)挖掘成员需求,根据需求层次采取多样化的激励手段,将班组压力转化为动力,有效激发活力和提升士气。

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* 12   【班长】6.追求卓越1)为自己设置挑战性的工作标准和目标。2)为自己设立个人素质提升计划。3)为有机会完成重要的事情或有机会创造高绩效而承担额外的工作、责任。

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专业能力自评1.请您根据每个典型岗位的关键职责逐项对自身进行评价。其中每位员工根据岗位等级分为初级(独立完成)、中级(改进完善)和高级(创新发展)三类。每个关键职责包含“独立工作与指导”、“场景理解与影响”、“流程优化与改进”、“方法优化与改进”和“对体系的了解与把握”五项能力要求。2.各岗位等级能力要求:(1)初级(独立完成)①独立工作与指导:能够完成工作,在例行情况下有多次独立运作的经验②场景理解与影响:立足本职工作,有对工作周边环境了解意识③流程优化与改进:能够发现本模块业务流程中一般的问题④方法优化与改进:能够运用现有的程序和方法解决问题,但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析,工作相对而言是程序化的⑤对体系的了解与把握:对整个体系的了解是局部的,并对整个体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握(2)中级(改进完善)①独立工作与指导:可以独立地、成功地、熟练地完成本岗位大多数的工作任务,并能有效指导他人工作②场景理解与影响:能够分析工作周边环境极其影响因素,能够推动本职工作的完成③流程优化与改进:能够发现本模块业务流程中存在的重大问题,并提出合理有效的解决方案④方法优化与改进:能够对现有的方法/程序进行优化,并解决复杂问题⑤对体系的了解与把握:对体系有全面的了解,并能准确把握各组成部分之间的相关性(3)高级(创新发展)①独立工作与指导:可以指导本专业内的一个子系统有效地运行②场景理解与影响:能够影响周边环境和因素,从而推动和实施本模块领域内重大的变革③流程优化与改进:对本模块业务流程有全面、深刻的理解,能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案④方法优化与改进:能够通过改革现有程序/方法解决本专业领域内复杂的、重大的问题⑤对体系的了解与把握:能够把握本专业的发展趋势3.评分:请您根据自身的岗位等级的能力要求,评估能力匹配程度,选择最符合当前自身实际能力所表现的匹配数量。

* 13   【J1060301】1.年月日、节假日负荷预测

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* 14   【J1060301】2.电网运行负荷分析及预测

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* 15   【J3010101】1.日常检修任务下达及倒闸操作

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* 16   【J3010101】2.电网事故处理

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* 17   【J3010101】3.电网运行方式调整

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* 18   【J3010101】4.检修停送电指令下达

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* 19   【J3010201】1.调度数据网及二次安全防护系统维护

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* 20   【J3010201】2.自动化设备运维、调试、异常处理

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* 21   【J3050801】1.抢修类工单管理

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* 22   【J3050801】2.故障抢修信息及生产类停送电信息汇总与报送

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* 23   【J3050801】3.非抢类服务申请工单管理

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职业素养评价1.这不是一个考试,答案没有“对”、“错”之分;2.该测评根据“管理类”、“技术/服务类”、“技能类(班组长)”、“技能类(非班组长)”的岗位分类分为四类,其中“管理类”有65道题,“技术/服务类”、“技能类(班组长)”、“技能类(非班组长)”分别有30道题。该测试会根据您的岗位分类自动调整题目类型和数量。3.每道题有五种符合程度的描述,请选择更符合您的描述。

* 24   【管理类】1.我的全部精力都投入到了当前的本职工作中,缺少时间思考长远的工作规划。

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* 25   【管理类】2.我的方法是告诉别人如何自助,而不是帮助他人完成。

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* 26   【管理类】3.我总是喜欢给自己设定一个稍微努力就能够得到的目标,只要付出努力就可以达到

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* 27   【管理类】4.我尽心尽力地执行一切分派给我的任务

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* 28   【管理类】5.别人钦佩于我的团队领导能力和整体作战能力。

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* 29   【管理类】6.我总是喜欢给自己设定一个容易达到的目标,可以激励我不断前进

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* 30   【管理类】7.收到工作任务时,我会全盘结果和风险,明确行动方向和框架,再展开行动

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* 31   【管理类】8.我常常担心事情可能会出错

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* 32   【管理类】9.一般来说,我是敢于冒险的。

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* 33   【管理类】10.我是一个容易忧虑的人

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* 34   【管理类】11.面对矛盾和冲突,我会更多的考虑组织中成员的感受和情绪,同时不损害组织的整体利益。

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* 35   【管理类】12.面对矛盾和冲突,我会尽可能照顾员工的个人感受。

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* 36   【管理类】13.我认为自己很实际并实事求是。

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* 37   【管理类】14.我倾向于大胆与果断。

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* 38   【管理类】15.我担心没有办法履行我的职责。

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* 39   【管理类】16.当我作出承诺后,我总是能够照着去做

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* 40   【管理类】17.我认为能干好手头的基本工作就很好了

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* 41   【管理类】18.我不仅能够发现新的机会,还能预见未来的趋势变化,提前布局并做好中长期的系统规划。

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* 42   【管理类】19.我习惯于将眼前的工作做到最好。

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* 43   【管理类】20.我总是喜欢给自己设一个有挑战性的高目标,不试试怎么知道能不能达到

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* 44   【管理类】21.当我有点不舒服的时候,会去请假休息一下

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* 45   【管理类】22.当下属无法完成工作时,我会亲力亲为。

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* 46   【管理类】23.我倾向于成为一个帮助、付出的人,喜欢与他人在一起。

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* 47   【管理类】24.少部分情况,我不能够按照自己制定的标准,达成预期的目标。

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* 48   【管理类】25.我很难放松并停止思考潜在的问题。

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* 49   【管理类】26.我有时能够察觉新的机会,但不一定每次都能抓住。

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* 50   【管理类】27.我能运用创新性的思维和方法来应对复杂风险,并预见未来可能出现的新风险,提前制定应对策略。

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* 51   【管理类】28.面对矛盾和冲突,我会努力考虑到所有人的情绪和感受,不作出让团队成员难过失望的决定。

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* 52   【管理类】29.一般来说,我是敢于冒险的。

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* 53   【管理类】30.我更多的依照惯例稳步推进工作开展,减少差错出现的概率。

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* 54   【管理类】31.上级在交办我工作时,会清晰的告知工作内容、目标、方法以及可能遇见的问题和处理方式。

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* 55   【管理类】32.我擅长运用先进的技术和方法来监控风险,并能够预测未来的风险趋势。

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* 56   【管理类】33.收到工作任务时,我大致考虑工作中的结果和风险,有明确的方向前提下,优先展开行动,边执行边调整

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* 57   【管理类】34.我能够定期检查工作过程中的风险状况,并采取相应的措施进行调整。

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* 58   【管理类】35.我清楚的了解未来发展趋势,并制定了未来3年的相关计划和实施路径。

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* 59   【管理类】36.我不仅能够发现新的机会,还能预见未来的趋势变化,提前布局并做好中长期的系统规划。

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* 60   【管理类】37.我能运用创新性的思维和方法来应对复杂风险,并预见未来可能出现的新风险,提前制定应对策略。

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* 61   【管理类】38.我清楚的了解未来发展趋势,并制定了未来3年的相关计划和实施路径。

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* 62   【管理类】39.我时常为将来的事情担忧

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* 63   【管理类】40.面对矛盾和冲突,我会尽可能兼顾组织的利益和个人的感受,相互妥协形成最终方案。

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* 64   【管理类】41.收到工作任务时,我全盘考虑结果和风险,并制定严谨细致的工作计划,严格执行

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* 65   【管理类】42.我常常感到自己需要成为顶梁柱。

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* 66   【管理类】43.平常我让我担心的事不多

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* 67   【管理类】44.收到工作任务时,我会立马响应工作要求展开行动,并力求尽快完成

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* 68   【管理类】45.有些客观因素影响了我的工作成效

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* 69   【管理类】46.我会制定出详细的实施计划并作出承诺与支持,以此来鼓励和带领团队。

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* 70   【管理类】47.我能够意识到问题的存在,并在必要时寻求帮助来解决问题。

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* 71   【管理类】48.我擅长运用先进的技术和方法来监控风险,并能够预测未来的风险趋势。

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* 72   【管理类】49.面对矛盾和冲突,我会以组织利益为重做出客观理性的决策,但也会适当考虑个人的感受。

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* 73   【管理类】50.潜在的问题不会影响我的工作。

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* 74   【管理类】51.我能够定期检查工作过程中的风险状况,并采取相应的措施进行调整。

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* 75   【管理类】52.我经常能够针对复杂问题提出创新性的解决方案,并主动寻求实施的机会,以推动问题解决和创新。

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* 76   【管理类】53.我认为我很浪漫并富于幻想。

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* 77   【管理类】54.我严格遵循我的道德准则

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* 78   【管理类】55.我的全部精力都投入到了当前的本职工作中,缺少时间思考长远的工作规划。

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* 79   【管理类】56.我会为了寻求刺激和冒险去做某些事情

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* 80   【管理类】57.别人可以很放心的把任务交给我。

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* 81   【管理类】58.团队中被认为最可靠的另有其人

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* 82   【管理类】59.在明确目标后,我会立刻开始行动,而不是瞻前顾后

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* 83   【管理类】60.我总是喜欢给自己设定一个需要比以往更勤奋才能达到的目标

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* 84   【管理类】61.在明确目标后,我会立刻开始行动,而不是瞻前顾后

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* 85   【管理类】62.收到工作任务时,我会先响应工作要求展开行动,遇到问题再做考虑和调整

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* 86   【管理类】63.我有时能够察觉新的机会,但不一定每次都能抓住。

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* 87   【管理类】64.我习惯于将眼前的工作做到最好。

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* 88   【管理类】65.我总是喜欢给自己设一个较高的目标,然后拼尽全力达成。

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* 89   【技能类(班组长)】1.我会组织团队成员分工协作,并积极寻求内外部多方合作来更好完成工作要求

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* 90   【技能类(班组长)】2.我会主动组织团队成员分工协作,发挥各自的特长完成工作任务

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* 91   【技能类(班组长)】3.我会独立完成接受到的工作任务,遇到困难时主动寻求同事的帮助

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* 92   【技能类(班组长)】4.我很难放松并停止思考潜在的问题。

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* 93   【技能类(班组长)】5.我经常能够针对复杂问题提出创新性的解决方案,并主动寻求实施的机会,以推动问题解决和创新。

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* 94   【技能类(班组长)】6.我更多的依照惯例稳步推进工作开展,减少差错出现的概率。

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* 95   【技能类(班组长)】7.潜在的问题不会影响我的工作。

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* 96   【技能类(班组长)】8.当我有点不舒服的时候,会去请假休息一下

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* 97   【技能类(班组长)】9.我认为能干好手头的基本工作就很好了

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* 98   【技能类(班组长)】10.我会主动向遇到困难同事和其他部门提供自己力所能及的支持和合作。

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* 99   【技能类(班组长)】11.比起参与社交活动,我更擅长与自己独处。

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* 100   【技能类(班组长)】12.我希望和客户在保持一定独立性和距离感基础上,进行适度友好的互动

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* 101   【技能类(班组长)】13.我习惯于独立自主的完成接受到的工作任务,而不去麻烦他人。

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* 102   【技能类(班组长)】14.我倾向于大胆与果断。

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* 103   【技能类(班组长)】15.有些客观因素影响了我的工作成效

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* 104   【技能类(班组长)】16.我能够评估客户满意度,并根据反馈进行改进。

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* 105   【技能类(班组长)】17.当我作出承诺后,我总是能够照着去做

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* 106   【技能类(班组长)】18.我尽心尽力地执行一切分派给我的任务

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* 107   【技能类(班组长)】19.我能够准确预测客户需求的变化,并提前做出相应的产品或服务调整。

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* 108   【技能类(班组长)】20.我只会在工作遇到困难和问题时,需求他人的帮助。

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* 109   【技能类(班组长)】21.别人经常夸奖我所在领域内的见识广泛与知识渊博,并习惯性听从我给出的专业建议。

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* 110   【技能类(班组长)】22.我严格遵循我的道德准则

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* 111   【技能类(班组长)】23.我能够主动关注客户的需求,并在一定程度上适应变化的环境。

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* 112   【技能类(班组长)】24.我能够意识到问题的存在,并在必要时寻求帮助来解决问题。

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* 113   【技能类(班组长)】25.我会主动用创新思维和意识去解决传统问题,形成新方案和新路径。

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* 114   【技能类(班组长)】26.我更多的依照惯例稳步推进工作开展,减少差错出现的概率。

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* 115   【技能类(班组长)】27.我时常能在工作的过程中发现一些新的视角和解决问题的新思路。

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* 116   【技能类(班组长)】28.团队中被认为最可靠的另有其人

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* 117   【技能类(班组长)】29.我常常感到自己需要成为顶梁柱。

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* 118   【技能类(班组长)】30.我担心没有办法履行我的职责。

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* 119   【技能类(非班组长)】1.面对矛盾和冲突,我会努力考虑到所有人的情绪和感受,不作出让团队成员难过失望的决定。

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* 120   【技能类(非班组长)】2.安全教育需要做到每天时刻提醒大家。

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* 121   【技能类(非班组长)】3.我善于计划时间安排要做的事情,以至能够及时完成工作

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* 122   【技能类(非班组长)】4.我喜欢按照一定的操作方法来指导工作的开展,但仍有少量自主调整的空间。

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* 123   【技能类(非班组长)】5.我追求忙碌紧张的工作状态

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* 124   【技能类(非班组长)】6.总有一些事项的发生让我很难做我应该做的事,有太多的小事需要去做,有时我必须先处理它们

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* 125   【技能类(非班组长)】7.公司的生产环境十分良好,不需要担心安全问题。

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* 126   【技能类(非班组长)】8.我认为能干好手头的基本工作就很好了

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* 127   【技能类(非班组长)】9.面对矛盾和冲突,我会尽可能照顾员工的个人感受。

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* 128   【技能类(非班组长)】10.当我有点不舒服的时候,会去请假休息一下

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* 129   【技能类(非班组长)】11.面对矛盾和冲突,我会以组织利益为重做出客观理性的决策,但也会适当考虑个人的感受。

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* 130   【技能类(非班组长)】12.我喜欢有详细的操作手册指导工作的开展,并严格遵照固定规则和标准来执行,尤其是细节处理。

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* 131   【技能类(非班组长)】13.我总觉得工作和生活中,存在大量的安全隐患,需要时刻保持警惕。

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* 132   【技能类(非班组长)】14.我会主要关注可能发生重大责任事故的安全风险,较轻的事故风险,周围同时自己会注意。

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* 133   【技能类(非班组长)】15.我是一个总是能够将事情办妥和有工作成效的人

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* 134   【技能类(非班组长)】16.我更喜欢从事慢节奏的工作和娱乐活动

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* 135   【技能类(非班组长)】17.面对矛盾和冲突,我会更多的考虑组织中成员的感受和情绪,同时不损害组织的整体利益。

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* 136   【技能类(非班组长)】18.我在安顿下来工作之前需要做一些准备

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* 137   【技能类(非班组长)】19.我喜欢在遵从一定原则框架的前提下积极探索新的工作方法。

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* 138   【技能类(非班组长)】20.当我作出承诺后,我总是能够照着去做

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* 139   【技能类(非班组长)】21.我很实际并希望我的工作有具体的结果。

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* 140   【技能类(非班组长)】22.我尽心尽力地执行一切分派给我的任务

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* 141   【技能类(非班组长)】23.生产区域内,仍然存在需要可能发生的安全隐患。

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* 142   【技能类(非班组长)】24.我喜欢工作基本饱和、稳中有适度压力的工作节奏。

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* 143   【技能类(非班组长)】25.我做事情时感到精力充沛

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* 144   【技能类(非班组长)】26.面对矛盾和冲突,我会尽可能兼顾组织的利益和个人的感受,相互妥协形成最终方案。

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* 145   【技能类(非班组长)】27.总的来说,我喜欢“释放”并突破所受的限制。

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* 146   【技能类(非班组长)】28.我习惯按照自己的思考和方法来自主设计工作流程,开展相关工作。

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* 147   【技能类(非班组长)】29.团队中被认为最可靠的另有其人

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* 148   【技能类(非班组长)】30.我担心没有办法履行我的职责。

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