2025年下半年客户主管360评估问卷

* 1   熟悉产品知识卖点和操作,掌握友商产品信息,能独立销售手机服务到位,能帮助体验顾问解决销售过程中的疑难问题

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* 2   常关注和传达手机行业最新动态,对友商相关政策有充分的了解和把握,及时收集分享有效信息

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* 3   认同公司安排的工作任务,做好规划,制定执行计划,并按照计划有条不紊的开展工作

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* 4   针对市场环境和行业变化,转变思维,帮助客户提升门店零售运营能力,在营销、私域转化及门店活动给予指导和帮助

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* 5   有很强的经销商服务意识,定期拜访经销商;对经销商提出的询问、要求,能尽快寻求解决方法,提供准确和完整的答复

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* 6   经常和体验顾问沟通交流,倾听导购心声,了解工作中的困难和思想状况,体验顾问认可度高

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* 7   有针对性运用鼓励和表扬的方式激励优秀的体验顾问;当体验顾问出现工作失误或落后时,能进行详细的指导或示范,针对性帮扶,帮助总结工作经验与教训

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* 8   定期组织体验顾问例会,公布目标达成进度和工作结果,传达公司销售政策,帮助建立销售信心,合理分配目标,与体验顾问达成共识

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* 9   遇事主动沟通,条理清晰,思路顺畅,能快速理解沟通的内容,能接受他人意见;个人具备良好的说服能力,语言表达感染力强

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* 10   认同公司的文化、核心价值观以及经营理念,严格遵守公司的各种章程、制度与纪律,在思想和行为上严格约束自己,自觉践行

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