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某公司评分表
您好！
请根据被评人的实际工作行为进行客观评分。
评分标准：
1分=完全不符合，2分=基本不符合，3分=一般符合，4分=基本符合，5分=完全符合
*
1
目标达成：能高效完成岗位职责、上级交办任务及园区客户相关工作目标
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
2
执行力：对工作指令、客户相关需求响应及时，落地高效，不推诿拖延
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
3
专业能力：具备园区运营、客户服务相关专业知识，能解决工作及客户相关复杂问题
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
4
责任心：对待工作、客户相关事务严谨认真，主动承担责任，对结果负责
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
5
学习成长：主动学习园区运营、客户服务新知识新技能，转化为工作效能
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
6
沟通协调：清晰汇报工作、传达要求，协调园区内外部及客户相关资源
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
7
客户导向：以园区客户需求为核心，主动对接客户，积极响应客户诉求
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
8
应急处理：面对客户投诉或突发问题，能快速响应、妥善解决，降低不良影响
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
9
情绪管理：情绪稳定，不情绪化，不发脾气，不抱怨，不影响团队氛围
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
10
价值认同：认同公司价值观，言行正面积极，传递正能量，主动维护公司形象
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
11
团队管理：适配园区小团队模式，带领下属高效完成工作及客户服务任务
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
12
协作配合：主动配合跨岗位工作，支持团队完成园区运营任务
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
13
沟通效率：沟通清晰简洁，理解准确，反馈及时
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
14
工作质量：交付成果规范可靠，不影响协作与客户服务
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
15
责任担当：遇到问题不推诿，主动补位解决
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
16
团队意识：尊重同事，乐于分享，维护团队氛围
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
17
时间观念：出勤合格、工作按时交付，不拖延影响整体进度
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
18
客户意识：配合客户相关工作，重视园区服务口碑
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
19
换位思考：能站在同事及客户角度考虑问题
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
20
积极主动：遇事主动推进，不消极等待安排
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
21
情绪管理：情绪稳定，不情绪化，不发脾气，不抱怨，不影响团队氛围
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
22
价值认同：认同公司价值观，言行正面积极，传递正能量，主动维护公司形象
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
23
自评：目标达成：能按计划完成本职工作及园区相关任务
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
24
专业胜任：专业能力满足岗位要求，可独立开展工作
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
25
工作态度：认真负责、积极主动，不敷衍懈怠
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
26
协作配合：主动与同事协作，共同推进园区运营工作
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
27
学习提升：主动弥补不足，持续提升业务与服务能力
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
28
客户服务：具备客户意识，能主动服务入园企业
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
29
问题解决：面对工作与客户问题，能积极思考并解决
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
30
效率纪律：遵守工作纪律，出勤合格，高效完成各项事务
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
31
自我反思：清晰认知自身优缺点，愿意改进提升
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
32
情绪管理：情绪稳定，不情绪化，不发脾气，不抱怨，不影响团队氛围
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……
*
33
价值认同：认同公司价值观，言行正面积极，传递正能量，主动维护公司形象
完全符合
基本符合
一般符合
基本不符合
完全不符合
分值
5
4
3
2
1
员工1
员工2
员工3
……