月度考核评分-项目对口业务人员工作效率-机关职能部室评价(8月)

* 1   对上级部门交办任务的响应速度6分-8分（良好）：收到任务后立即响应确认，明确时间节点和交付要求；在规定时间内提前或按时提交成果；过程中主动反馈进度，遇到困难及时预警；对紧急任务能非工作时间快速响应（如项目突发问题需总部协调支持时）3分-6分（合格）：能在规定时间内完成交办任务并提交成果；过程中基本保持沟通反馈；对紧急任务有一定响应意识，但时效性一般；极少出现延期现象1分-3分（待改进）：多次出现未按时完成任务的情况；需要上级反复催促才推进工作；对交办任务无确认、无反馈、无汇报的“三无”现象；紧急情况下联系不畅或响应迟钝

• 不合格（1分）
• 待改进（3分）
• 合格（6分）
• 良好（8分）

• 分值
• 1
• 3
• 6
• 8

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   解决问题能力和任务完成质量5分-7分（良好）：面对问题能快速定位关键矛盾，提出切实可行的解决方案；对项目一线提出的专业问题（如成本、合约、技术等）能给出精准指导；具备跨部门协调能力，推动问题实质性解决；输出有价值的成果或管理建议3分-5分（合格）：能按常规流程和方法解决一般性问题；对职责范围内的业务熟悉度尚可，能解答常见咨询；遇到复杂问题时有一定分析能力，但需上级指导后完成；问题解决后能基本闭环，完成情况基本合格1分-3分（待改进）：面对问题束手无策或推诿扯皮；对项目一线的诉求“只传话不解决”；问题搁置时间过长仍无进展；解决方式粗糙，需上级反复返工或代劳，输出的工作成果无法使用

• 不合格（1分）
• 待改进（3分）
• 合格（5分）
• 良好（7分）

• 分值
• 1
• 3
• 5
• 7

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……