* 1   价值观--客户成功，为客户创造价值是我们存在的唯一理由，共赢是持续发展的源动力。（1）积极倾听并重视客户声音，不欺骗客户、不过度承诺，坦诚面对问题，持续推进改善；（2）及时响应客户问题、首问负责，能急客户之所急，事毕回复；（3）深挖客户需求，叩问本质，寻找公司与客户长期价值最优解。结果：共赢，为客户创造最大价值。

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* 2   价值观--我是CEO，我有CEO的责任感和目标感，持续提升“我是CEO”的认知与能力，此时此刻非我莫属。（1）肩扛责任，直奔目标，坚韧不拔，不玻璃心，不情绪化；（2）拥抱变化，远离舒适区，坚持自省，快速迭代；（3）充满激情，凝聚团队，能自我点燃并点燃他人一起学习成长。结果：自省自驱，每天进步，推进自我成长和公司成长。

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* 3   价值观--协作担当，团队胜，个人胜。（1）信任为基，任何人不能破坏信任，积极创造良好协作氛围，千人同心、力出一孔；（2）助人为乐，有阵地意识，无领地意识，能接受批评、质疑，能调整自己以大局为重；（3）敢作敢为，需要承担责任的时候不推诿、不甩锅，积极想解决办法并行动落地。结果：易仓无墙。

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* 4   价值观--追求卓越，不断超越自己。（1）对自己的未来负责，追求一次又一次的自我超越；（2）追求极致，精益求精，为客户、为同事提供最极致的产品、服务、体验；（3）不自设天花板，不放过问题，深挖本质，每天有新的思考，并付诸改变行动。结果：让客户感受到从产品到服务到内容的极致呈现，让同事省心、自豪。

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* 5   价值观--以终为始，秉持长期主义思想，着眼未来发力并为之奋斗，使命必达。（1）从最终结果出发，逆向分析，寻找关键因素或对策，不打无准备的仗；（2）行动至上，不好高骛远，不做表面文章；做实过程管控，确保产出质量及效果；（3）经得起诱惑，扛得住压力，分得清轻重，在坚持终极目标不变下能灵活应对变化。结果：成就客户、成就公司、成就员工发展与成长。

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* 6   价值观--简单正直，做个简单、正直的人。（1）诚实正直，表里如一，内心阳光，损人利己的事不做，阿谀逢迎的话不说；（2）简单高效，不绕弯，对事不对人，直面问题寻找解决方案；（3）秉持专业精神，不盲从、不跟风，行动前有合理的分析、判断与思考。结果：组织无内耗，做事无负担，氛围务实、高效。

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* 7   领导力原则--定目标思考本质∶时刻保持敏锐的洞察力，独立深入思考，不断迭代自我认知，洞悉事物本质。

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* 8   领导力原则--定目标抓准矛盾∶能透过信息、数据和逻辑，针对复杂问题判断出主要矛盾，并排出优先级。

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* 9   领导力原则--定目标制定策略∶面对不确定性的内外部环境，制定符合业务和团队长期价值的目标及策略。

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* 10   领导力原则--带团队感召激励∶以身作则，传播践行公司文化价值观;使命感召，指明方向，输入目标并带领团队全力以赴；激励鼓舞，识别卓越与平庸，擅用不同激励方式，激发伙伴前进动力。

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* 11   领导力原则--带团队识人用人：读懂人，有同理心；人际敏感，能洞察团队成员特点；用人之长，敢招＼敢用比自己能力强的人；培养人，搭建梯队，为人才提供发展机会，激发潜能，培养成就团队。

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* 12   领导力原则--带团队塑造氛围：保持团队氛围正直简单，务实坚韧;消除层级，不用title和敬语（不称“总”，不用“您”，倡导全员用“少年”相称），沟通无负担；避免官僚化、形式化和办公室政治。

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* 13   领导力原则--打胜仗果敢坚韧：面对挑战，有勇有谋，该出手就出手，坚忍不拔，使命必达。

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* 14   领导力原则--打胜仗有效经营：【中高干】具备”我是CEO”的认知与能力，统筹规划并有序调配资源以匹配业务发展演进的财务与战略诉求；构建系统机制并不断迭代以持续提升组织效率与效能，实现效益最大化；【基干】具有“我是CEO”的主人翁意识，会”管家“，清楚所带团队经营情况及影响因素，不断完善迭代机制，降本增效。

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* 15   领导力原则--打胜仗协同作战：【中高干】主动寻找和开放与公司各BU在内外部协同作战机会，共创共建易仓护城河；【基干】带领团队积极发起或承接跨部门、跨团队的协作任务，保持同理心，发挥主观能动性，保证各环节高质量落地与无缝协同。

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* 16   领导力原则--打胜仗拿到结果：紧盯目标，能清晰描述结果，能深入业务，接地打仗，保证所有动作和决策都是服务于结果，最终拿到结果，实现共赢。

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* 17   假设在有其他可选择的情况下，你是否还是愿意与他继续共事、协作或作为其下属？YES：敢于决策且善于决策，能抓住机会，带领团队打胜仗，工作有条理懂方法、善于辅导和追求卓越，以及其他N种好法；NO：不决策，乱决策，行动力迟缓或犹豫不决，错失机会，工作没条理，方法很陈旧以及其他N种不好的地方。

• YES
• NO

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* 18   回顾这段时间的共事，描述一下TA让你印象深刻的闪光点吧！

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* 19   你觉得哪些方面TA可以做得更好，提出你对TA更多的期待吧！

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