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第1页
某公司2023年第二季度管理人员综合能力360度测评表
*
1
面对问题联想出多种可能的原因
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
2
透过表面信息，寻找问题的根源
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
3
形成有效方案解决同类问题，使之不再反复发生
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
4
考虑解决眼前问题和长期问题的组合性方案
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
5
考虑行动可能带来的连锁反应
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
6
明确计划要达成的目标，且使相关人员清晰了解要实现的目标和计划的内容
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
7
制定清晰可行的行动计划，使参与方明确其角色、责任、目标
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
8
整合跨部门工作计划，确保工作可以被顺畅完整地执行
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
9
以令人激动的方式描绘目标、期望、愿景，激发他人的工作热情
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
10
通过设定和监控关键指标、收集多方面反馈，判断工作是否被有效执行
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
11
运用明确的考核、奖惩机制促进工作执行
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
12
提供辅导或资源，帮助消除工作障碍，让工作向前推进，确保成果达成
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
13
持续追踪团队在工作效率、产出质量上的表现，找出薄弱环节
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
14
主动收集内外部客户反馈，发现产品或服务的可改善之处
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
15
对现行工作提出优化建议，并采取切实的改善行动
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
16
在推行新的方法、流程、制度前，通过试验、多人论证等方式，确保优化方案可行
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
17
分享优化的工具、方法、流程，推广成功经验
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
18
在推行新的方法、流程、制度时，密切跟进效果和问题，通过说明、辅导或适度调整，确保推行到位
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
19
取得客户对于产品或服务的第一手反馈信息
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
20
透过客户的要求、建议或抱怨，准确定位产品或服务的问题所在
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
21
致力于帮助客户实现价值，在做决定前询问"这是客户想要的吗、这是对客户最好的方案吗”
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
22
对客户的需求迅速响应，确保客户的问题被跟进和解决
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
23
当问题不能被完全解决时，坦诚与客户交流，避免过度承诺
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
24
通过表达诚意、展望长远合作价值，与客户建立良性的共赢合作关系
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
25
把客户的问题拿出来讨论，持续寻求改善客户体验的机会
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
26
对新事物有很好的接受性
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
27
不局限于现有的工作方法，花时间思考是不是还有别的方式
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
28
针对一个问题，提出多个解决方案
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
29
提出有别于常规或者和其他人不一样的见解
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
30
乐于进行实验，将创新性想法付诸行动
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
31
慧眼识人，能准确概括一个人的特点，探讨其需要提高的能力
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
32
设定清晰的权限范围，让别人知道哪些事情可以独立做决定
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
33
将决策权委派给适当的人，以布置挑战性任务锻炼他人
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
34
相信他人的能力，委派任务时打消其顾虑、赋予信心
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
35
通过启发、传授经验、示范等方式帮助他人改善工作能力
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
36
准备好为下属“服务”，在需要时提供资源、协助、指导，及时给人以清晰的、建设性的反馈
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
37
发现并肯定他人的闪光点，看到他人能力上的变化，给予持续的鼓励和启发
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
38
积极与工作伙伴、客户联络互动，运用沟通对话促进问题解决或工作改进
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
39
互动中认真倾听、准确理解对方观点、立场、意图，让人感到受重视、被尊重
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
40
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，在各种互动场合都能自如应对
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
41
用开放、有建设性的态度面对冲突，对事不对人
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
42
引导目标共识，从而影响他人理解并支持自己的提案、观点，促进共同行动
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
43
在协作中优先考虑组织目标，需要时主动牺牲个人、团队、部门利益
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
44
主动分享经验或提供资源，积极配合他人，帮助其他团队成功
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
45
换位思考，主动调整自己的工作，为上下游提供最大程度的便利
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
46
与协作伙伴保持互利互惠的共赢关系，促成共同目标的达成
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
47
对个人及团队工作设定挑战性目标，对实现卓越成果抱有极大热情
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
48
付出额外的时间和精力，成为勤奋投入的楷模
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
49
持续快速的推进问题解决，运用一切可用资源，想方设法达成目标
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
50
显示出很好的记忆力，对关键工作的进展、障碍了如指掌
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
51
当结果不理想时，果断承担责任，想尽一切办法扭转局面
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
52
对推诿、不负责任的行为提出质疑
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
53
为人正直，发现撒谎或不信守承诺等行为时会当面指出
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
54
言行一致，不会说一套做一套
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
55
爱工作爱天翼，对有损公司利益的不诚信行为正确有效地制止
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
无法评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……