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2021年度公司核心胜任力评估
胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。胜任力可以分为三个类型：核心胜任力、通用胜任力和专业胜任力。核心胜任力是企业文化核心内容的体现，是企业对所有员工的基本要求；通用（序列）胜任力是指某一职业类别的员工所应该具备的、具有通用性的能力；专业（岗位）胜任力是指某一职位的员工所应该具备的、具有典型岗位特点的能力。根据集团和公司的使命和价值观，人事行政部选取了十项核心胜任力，组织对骨干员工以及主管级以上员工进行核心胜任力评估。这十项核心胜任力是：1．道德观与价值观2．正直可靠3．以顾客为中心4．以行动为导向5．追求成效6．信息交流7．同事关系（平级）8．职能/专业技能9．自我发展10．工作体系改进本次评估将从员工、员工上级、员工同事（同级）、员工下属（如有）等四个方面对员工进行评估。评估分为两个部分，第一部分根据十项核心胜任力的典型行为模式对被评估人进行评估，第二部分是从十项核心胜任力的不擅长和过度使用两个方面给予被评估人改善建议。参加本次评估的员工不仅能够有机会对自己做一次比较全面地自我评估，而且还可以从自己的上级、同事（同级）、下属等三个方面获得别人对自己的评价和观感；同时，从评估的内容和标准上，员工也可以充分了解哪些是公司鼓励的行为，哪些是不合适、不恰当的行为，以及那些行为是需要自己关注或改善的，这样有助于更好地改善和培养我们的日常工作行为和职业素养，以期创造更优秀的业绩。本次评估采用360度在线评估系统平台，评估人将通过邮件收到评估邀请，并在系统平台上完成评估。如果需要对多名被评估人进行评估，可以在同一个界面一次性完成。所有问卷将被保密处理，综合评估结果将以匿名的方式反馈给被评估人。如果被评估人只有1-2位下属，下属的评估将被合并至同事的评估结果中。重要提醒：第一部分必选题全部是、或者绝大部分是同一个答案的问卷，如全部是“完全符合”、“基本符合”。。。等，或者部分其他极端问卷，将被作为废卷处理，不纳入统计。本次评估大约需要30分钟，请安排好工作时间，及时参与评估。您的评估反馈非常重要，感谢您参与本次评估！
第一部分核心胜任力评估第一部分需要对十项核心胜任力进行评估，每一项核心胜任力都分别列出了若干典型行为特征，请根据您的观察和判断，对被评估人就每一项典型行为特征进行评估（必选）。一.道德观和价值观道德观和价值观是对指导人们言行的核心准则或基本准则的一些简略表达，它决定了我们的日常行为和选择。所有组织都有一整套较为一致的价值观和道德观来作为行动指南，并需要人们能较好地遵守这些共同准则。
*
1
1.1无论在顺境还是逆境，都能坚持一套合适而有效的核心价值观。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
2
1.2言行一致。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
3
1.3褒扬正确的价值观，摒弃其他不良价值观。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
二.正直可靠几乎在每一位成功人士的身上我们都能看到正直可靠的品格。作为团队的一分子，正直可靠是最基本的要求。如果连这个都做不到，那其他一切几乎都没有意义。一想到有人质疑我们的正直，或根本不相信我们，我们的心里会非常难过，很难接受这个事实。是什么原因让我们陷入麻烦，得不到别人的信任呢？较为普遍的原因是个人的无组织无纪律，不能始终如一，以及一些不好的个人习惯。
*
4
1.4值得信赖，被认为是一个直率诚实的人。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
5
1.5以一种适当而有益的方式还原事实。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
6
1.6勇于承认错误。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
三.以顾客为中心在市场经济下，客户就是上帝。谁取悦客户，谁就赢了。同样的道理也适用于内部客户，最能取悦他们的人将会赢。赢家必定是那些以客户为导向并积极回应客户需求的企业和人。
*
7
1.7致力于满足内外部客户的期望和要求。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
8
1.8取得第一手的客户资料，并用以改进产品和服务。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
9
1.9建立和维持与客户之间的良好关系，赢得客户的信任和尊重。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
四.以行动为导向就目前和将来而言，行动导向是对完成使命至关重要的一种职能。市场要求速度和灵活性，这意味着犹豫不决的个人和组织会被那些坚决果断的个人和组织淘汰。大多数成功的高级管理人员都将行动导向作为自己的一种长处。人们主要是因为追求完美、办事拖拉或不想冒风险而犹豫，这些原因都阻止人们迅速而及时地采取行动。
*
10
1.10快速行动，对认为具有挑战性的事情干劲十足。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
11
1.11即使计划很少，也不惧怕采取行动。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
五.追求成效取得成效表示始终能够达成他人和自己设定的目标和目的，这意味着推动他人和自己为了实现这些目标而努力；同时还意味着坚守目标，一切言行举动都以最终结果为准绳。
*
12
1.12非常注重最后的结果。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
13
1.13坚定不移地推动自己和他人为取得成效而努力。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
六.信息交流信息交流是一项既简单又重要的技能，信息交流得好有着非常高的投资回报，事情会因此而进行得更顺利，人们也更有动力。但是这种技能的掌握程度却很低，许多人在这方面做得不好或不够。
*
14
1.14为他人提供信息，使他们能够做出准确的决策。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
15
1.15及时提供信息。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
七.同事关系（平级）在组织里最难建立的一种关系是横向或跨边界（同事之间）的有效关系。如果建立起有效的横向关系，则会给组织带来很高的回报。有效的横向关系会带来时间和资源使用效率的提高，并促进各种想法与人才之间的交流。如果没有积极的横向关系，则会造成资源浪费和本位主义。许多时候，问题的根源都在于没有和同事们找到共同立场，没有了解他们的愿望和需求，没有把握这种关系的本质。
*
16
1.16能够很快找到共同立场并以对大家都有利的方式解决问题。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
17
1.17能够最大限度地获得同事的支持和信任，一起解决问题。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
18
1.18能够做到对同事坦诚。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
八.职能/专业技能无论在哪个工作领域，要想把工作做好，都必须掌握一套（有时候是几套）技术。在大多数职能或技术领域，都有若干个对技术有透彻了解的内行，他们是专家。而其他大多数人所拥有的知识只不过是足以做好自己的工作而已。还有一些人在本领域的能力和知识水平都很低，这些人给群体中的其他人造成负面影响。
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19
1.19拥有完善的职能或专业方面的知识及技能，能够独立开展工作。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
20
1.20在知识和技能上能够指导或训练他人。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
九.自我发展一言概之，那些在职业生涯中不断学习、进步和改变的人是最成功的人。无论你现在具备什么样的技能，在将来都不大可能够用。我们有些人不去正视自己的不足，给自己找借口，埋怨上司、工作或单位；有些人自我保护意识太强，不能接受任何纠错性反馈意见；有些人就是不愿意付出一点点努力来解决自身问题；有些人想要“速效药”，没有时间用于发展；还有一些人则根本不知道该怎么办。
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21
1.21个人有不断提升自己的强烈愿望，并为此付出积极的努力。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
*
22
1.22努力发挥自己的强项。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
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23
1.23努力弥补自己的弱项和不足。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
十.工作体系改进有一些广为人知的已经被接受的技术能够生产出符合或超出顾客要求的产品和服务，无数个组织都已经实施了这些最佳实践，并因此在市场上获得更大的成功。如果要获得个人成功并带领你的组织取得成功，最佳途径莫过于学习和应用TQM、ISO和六西格玛等等各种原理和工具。
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24
1.24在部门或组织内，致力于建立统一的工作流程和管理体系。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
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25
1.25乐于接受建议和进行尝试。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
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26
1.26创造学习氛围，使工作流程更为高效。
完全符合
比较符合
基本符合
不太符合
完全不符合
不知道或不确定
员工1
员工2
员工3
……
第二部分核心胜任力改善建议请在以下十个方面的改善建议中，选择您认为被评估人需要改善或关注的问题（非必选）。这些问题可能是被评估人有时或经常发生的问题，如果您认为有，请勾选；如果您认为没有，可以不选。您的意见非常重要，将被匿名反馈给被评估人，供被评估人参考。一.道德观与价值观
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27
2.1个人主义很强，不怎么顾及他人的价值观；可能有自己的一套规则；让别人觉得不舒服。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
28
2.2可能对自己的价值观想得不多，也不知道自己在别人眼里如何。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
29
2.3可能在不同情况下表现出反差极大的行为。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
30
2.4价值观在别人看来可能有点太自私自利。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
31
2.5可能不合时宜地因信念和价值观与他人产生矛盾或冲突。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
32
2.6可能对自己认为的触犯原则、价值观和信念的事情过分敏感。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
33
2.7可能显得固执，对需要变化和妥协的事情反应迟钝。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
二.正直可靠
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34
2.8未能得到大家信赖。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
35
2.9可能态度暖昧，没有明确立场。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
36
2.10可能言行不一致，不能始终如一。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
37
2.11被大家认为只为自己着想。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
38
2.12可能有时太直截了当，出乎人们的意料而让他们不自在。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
三.以客户为中心
*
39
2.13可能只专注于内部运营，看不见客户的问题。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
40
2.14可能不会采取主动——不会主动接触和了解客户需求。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
41
2.15可能不会悉心听取客户的意见，有自我保护意识。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
42
2.16可能为了满足客户的不合理要求，轻易改变既定的程序和时间表。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
43
2.17可能做出太多的例外处理，从而不能形成可以借鉴和遵循的统一的政策、做法和程序。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
四.以行动为导向
*
44
2.18在机会面前行动迟缓。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
45
2.19可能太中规中矩，力求完美或厌恶风险。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
46
2.20可能办事拖拉。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
47
2.21可能不会制定挑战性很高的目标。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
48
2.22可能对采取行动缺乏信心。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
49
2.23可能虽然知道该做什么，但迟疑不决。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
50
2.24可能是个工作狂。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
51
2.25可能还未进行充分分析就急于制定解决办法。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
52
2.26可能缺乏战略眼光。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
53
2.27可能为了尽快完成工作而管理过多过细。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
54
2.28可能忽略个人生活，劳累过度。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
五.追求成效
*
55
2.29不能始终卓有成效。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
56
2.30不能按时完成任务。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
57
2.31把时间和资源浪费在追求不必要的事情上。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
58
2.32总会被什么事情挡住去路，如个人做事没有条理、没有确定轻重缓急、对时间和需要克服的阻力等估计不足。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
59
2.33工作推进时不够大胆或投入。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
60
2.34可能没有建立团队精神。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
61
2.35可能以自我为中心。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
六.信息交流
*
62
2.36说得太少或太多。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
63
2.37告诉得太晚；不合时机。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
64
2.38可能不能把事情说清楚；可能告知对象有偏爱。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
七.同事关系（平级）
*
65
2.39不善于发展横向的跨部门关系。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
66
2.40不能平等协商，或不了解同事的期望或需要。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
67
2.41不是一个好商量的人。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
68
2.42可能太随和。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
69
2.43可能不能自如地处理非平级关系。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
八.职能/专业技能
*
70
2.44在职能或专业技术上还没有达到熟练的程度。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
71
2.45有时犯职能或技术上的错误。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
72
2.46缺乏必要的知识，因此判断能力和决策能力都较低。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
73
2.47可能没有腾出时间来学习。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
74
2.48可能显得比较局限。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
75
2.49可能过分开发或依赖职能和专业方面的知识和技能，而不重视个人、人际交流和管理技能。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
九.自我发展
*
76
2.50可能不知道下一步该发展什么和怎么发展。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
77
2.51不会根据不同的情况来调整方案。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
78
2.52可能听不进负面的反馈意见，或骄傲自大，或自我保护。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
79
2.53可能也想发展，但总是太忙。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
*
80
2.54可能导致钻牛角尖。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
……
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2.55可能太以自我为中心。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
员工2
员工3
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十.工作体系改进
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2.56对工作流程的影响没有全面的认识。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
员工1
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员工3
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2.57未能建立实用高效的工作流程。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
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2.58没有掌握改进工作流程的手段和技术。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
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2.59坚持过去的或熟悉的，而不能退后一步以扩大视野。
<p>提示：如有或偶尔有此现象，请选择本选项；如没有，则不选择。</p>
如有或偶尔有此现象，请勾选。
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