员工素质能力评价表(管理层)
请您按照0~5分逐项对被评价人进行评价,其中0-1分表示非常不符合,2分表示较不符合,3分表示一般,4分表示比较符合,5分表示非常符合
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1
价值观-责任心(0-1分)被动不执行(2分)推一下动一下(3分)不用推就能动(4分)主动承担困难有挑战性的工作(5分)即使失去既得利益,也愿意去承担有挑战性的工作或者新岗位
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2
素质-领导能力(0-1分)不关心也不能有效激励员工,员工意见很大;对下属的工作无交流指导和培训;无法正确评估下属工作,下属意见很大;不善于分配工作和授权,缺乏指导员工的方法,下属怨言较大;(2分)不能较好的激励员工,员工积极性不高,怨言较多;不能很好地利用交流指导和培训手段;不能够很好的对下属做出客观公正的评估,下属有一定怨言;欠缺分配工作、授权及指导下属的工作方法,工作任务完成偶尔有困难;(3分)基本能够运用各种激励方法激励员工,但有时激励效果不明显,员工略微有意见;基本能够利用交流指导和培训手段,帮助下属成长;基本能够对下属做出客观公正的评估;基本能够合理地分配工作和授权,具备一定指导下属工作的能力;(4分)关心员工需求,能够利用奖励和表彰等多种方式提高员工的积极性;能够根据实际情况,通过培训和交流指导,帮助下属成长和发展;能较为合理地评价下属的工作能力和绩效,指出其不足;能够较好的分配工作与授权,有效传授工作知识技能,指导下属完成工作任务;(5分)了解员工需求,灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性,善于引导下级积极主动地工作;善于了解下属的需要,通过一对一的交流指导和培训,帮助下属成长和发展;能够合理评价下属的工作能力和绩效,使下属心服口服;善于分配工作与授权,并能积极传授工作知识技能,引导下属完成任务
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3
素质-组织协调能力(0-1分)做事组织性差,随意性大,经常出差错;协调能力较差,常常不能解决矛盾和冲突;工作不分主次、效率低,经常完不成任务;(2分)在资源分配方面存在一定问题,经常出现资源不到位情况;同各方面维持一般的工作关系,往往需借助上级或其他力量以保证工作继续开展;偶尔出现不能控制任务进展的情况;(3分)能基本保证完成任务所需的资源按时到位;基本能够保持同各方面的良好关系,出现冲突时能够保持冷静,掌握基本的调解技巧,一般能够解决冲突和矛盾;基本能够控制工作进展;(4分)能够根据任务的重要程度、紧急程度以及工作目标需要,分配或调动资源;协调实施过程中涉及的各方面关系,平衡各方利益关系,保持同各方面的良好沟通,及时解决冲突和矛盾;对任务实施中容易出问题的工作环节重点关注,及时应对出现的各种障碍和问题;(5分)完成任务过程中,资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效;保持同各方面融洽的关系,能够成功解决工作过程中出现的棘手的冲突或矛盾,克服由于他人原因引起的延误,圆满解决超出自己控制范围的问题;建立过程监控和反馈机制,保证工作有节奏地开展,能够预见到可能出现的问题,并采取措施防止其发生。
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4
素质-计划执行能力(0-1分)工作开展无计划,无章法;工作推进随意性大,常出差错;工作效率低,经常完不成任务;(2分)独立制定计划和组织实施的自觉意识差;工作推进大致按计划执行,但经常出现因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的情况;工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务;(3分)基本能够按照要求制定计划;工作推进基本按计划执行,但偶尔出现过因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的情况;基本能够按时完成工作,工作质量基本达到要求;(4分)具有较强的制定计划的能力,计划比较周密详细,能够按照计划执行,工作推进比较顺利,虽偶有差错发生但能迅速改正;工作效率较高,能够按时保证质量地完成工作;(5分)具有极强的制定计划能力,计划周密详细,可操作性强;能够按照计划严格执行,对可能出现的问题提前采取预防措施,工作推进顺利;时间和资源的利用达到最佳,工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好。
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5
素质-创新能力(0-1分)工作中因循守旧,墨守成规,不进行创新;对突发事件束手无策;(2分)工作中往往按部就班,很少提出新想法、新举措与新的工作方法;对突发事件往往需借助他人力量才敢于面对;(3分)具备一定的想象力和创造性,有时能够提出与众不同的观点、见解和方法;基本能够对突发事件做出反应,但尚需提高控制局面的能力;(4分)敢于质疑传统和以往经验,能从多种思维方式寻求解决问题的办法,或借鉴他人的经验、其他领域的工具来解决问题;能够独立处理突发事件,扼制事态不继续向不利局面发展;(5分)不因循守旧,善于改革创新,常能从独特的角度看问题,提出富于想象力又切实可行的解决办法;能不断引入新理念、提出合理建议,以改进或促进工作;对于突发事件处理得当,能迅速扭转不利局面。
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6
潜力-专业能力(0-1分)能够掌握产业趋势,分析组织在产业竞争态势中所具备的优、缺点与所面对的机会与威胁,进而做出策略上的回应;(2分)对相关业务流程有较透彻的了解,能识别流程风险以及流程价值产出关键点,当出现流程问题时能快速识别问题症结所在;(3分)具有多年的行业与专业经验,对于所负责部门的各项业务都精通;(4分)除所负责的部门业务以外,对于本部门有业务往来的其他部门的业务与运作流程都很熟悉;(5分)及时感知市场变化以及变化后所带来的的影响,包括但不限于地方政策影响,消费者喜好度转变等。
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7
潜力-系统思维(0-1分)思维逻辑零散不聚焦,不能抓住问题的重点;(2分)分析思考能力较弱,不具备独立思考的能力,在指导下能够找出问题重点并解决;(3分)面对问题能够分辨事物之间的逻辑、因果关系,独立提出相应的解决方案;(4分)思考问题能够从全局出发,考虑内部各环节、局部之间的联动性、资源配置合理性,并能权衡利弊,选择最优方案;(5分)思考问题能考虑外部环境和内部条件的动态变化及发展趋势,能够预见事物内部外之间的相互影响,形成的方案具有前瞻性。
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8
潜力-解决问题(0-1分)可以处理简单的日常事务性工作,尚不具备解决异常问题的能力;(2分)能够判断一般性问题,在指导下能并能够解决一般的异常问题;(3分)洞察敏锐,反应灵活,善于发现问题本质,具备一定的问题分析能力,能够独立解决一定难度的问题;(4分)能够理清复杂问题的脉络,将其分解为若干简单的问题,并部署有效的解决方案,协调资源去解决落实,以保证结果的及时性、有效性;(5分)面对问题能提出多种不同的解决方案,并能衡量不同行动方案的优势和可能存在的风险,思考问题具有前瞻性,能做好风险预案。能够举一反三,精益求精,并形成方法论。
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9
潜力-成就导向(0-1分)对自己职业发展缺乏目标,总是等待被安排,工作过程需要监督;(2分)对自己职业发展有模糊的目标,日常性工作完成较好,对工作结果好坏有一定自我鉴别能力;(3分)对自己的职业发展有较清晰的目标和规划,会自主思考如何将工作做到更好,认同个人的努力可促进自己在公司的职业发展,但不愿为此花费更多的时间和精力;(4分)坚定地履行个人发展目标及规划,具有较强的事业心、责任感,对自己有严格要求,为达成目标愿意付出额外的努力;(5分)有抱负、有理想,渴望获得更高的挑战机会;向上发展的愿望强烈,勇于承担风险和责任;具有强烈的自我价值实现的期望,希望通过个人的努力及关键业绩输出促成公司战略目标的达成,进而提升自身在组织中的价值。
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10
潜力-学习发展(0-1分)缺乏危机感,不注重个人学习与职业的发展,得过且过;(2分)具有一定的自我提升意识,能够在要求下被动的去了解专业及非专业领域的知识和发展动态;(3分)具有较强的学习发展意识,能够主动的寻找和抓住提升自己的机会,但尚不具备将所学内容转化并传授给他人的能力;(4分)能够充分创造并利用各种机会和资源来学习,包括吸取他人经验,承担创新型工作等,来提升自己的竞争力,具备分享知识和传授经验的能力;(5分)有好奇心,广泛涉猎知识,能够快速地掌握问题和知识;具有很强的危机感,能够贯彻终身学习的理念,能够根据行业及公司发展状况帮助团队制定学习与发展方向,并具备独立课程开发与授课能力。