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管理层2023年度360评估(年终评估)

某集团的小伙伴您好,我们诚挚的邀请您填写此问卷。您的意见和建议对于我们来说非常重要,为确保意见的真实性,本次评估采用匿名方式,大家的评价会汇总形成个人的整体报告(不会单独体现个人的评分情况),因此,烦请您根据您所了解的事情情况,认真填写本调查问卷。该评估基于一系列的行为描述,对于每一项行为描述,请您根据平时的观察进行评分,评分标准参考下表:选项分数定义总是或通常5每当有机会这么做时,都会出现这种举动,没有(几乎没有)例外。经常4当有机会时,大多数情况下会这么做。是他/她的首选的行为。有时3当有机会进行此举动时,做与不做的机率各半。很少2偶尔这么做,当有机会时一般不会选择这么做。从不或几乎没有1没有这种行为,即使有机会这么做时也没有(或几乎没有)例外无法观察N无机会观察到被评者在此题目中所描述的行为。

* 1   认同并遵守组织文化、发展战略,并为战略的达成付出高度热忱

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* 2   服从大局:在组织利益与部门利益或个人利益冲突时能服从大局

  • 从不或几乎没有
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* 3   廉洁自律:不利用职务之便谋私利,能够自我约束,自我规范行为

  • 从不或几乎没有
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* 4   诚实守信,践行自己的承诺,工作中能严格要求自己

  • 从不或几乎没有
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* 5   工作投入,有不断追求高绩效的进取心,无需督促,能高效完成工作并达到工作标准

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* 6   在工作界限不清楚之前,能主动承担一些责任,并且能够尽自己的力量多做一些工作

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* 7   充分了解公司各部门的战略和业务,并能洞悉公司的潜在的商业机会和在市场上的定位

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* 8   对公司战略,业务和本部门的主要问题有完整的了解

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* 9   能够解释组织战略的来龙去脉,清晰提炼出其中的侧重点和关键点

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* 10   根据公司的战略目标,制定可执行的、可实现的中长期工作计划

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* 11   基于部门的战略目标制定本团队业务的长短期计划,将战略目标有效分解与落实

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* 12   对部门目标的理解准确、透彻,工作的核心不偏离目标要求

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* 13   能把公司的战略目标清晰的向员工进行解释

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* 14   熟悉公司产品,市场和客户,能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向

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* 15   有较好的经济及成本意识,关注投入产出比

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* 16   愿意对客户进行研究,保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系

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* 17   在自身的专业领域拥有渊博的知识,通晓产品知识及服务,是该领域的专家

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* 18   能及时察觉风险,并具备有效制定应急方案的能力

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* 19   能有效更新观念、开拓工作和创新方法的能力

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* 20   能够快速找出问题的突破口以及问题产生的原因,并且能够将自身岗位的工作步骤规范化、流程化

  • 从不或几乎没有
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* 21   敢于提出与上级不同的观点

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* 22   规划公司现有的资源并整合相关资源,实现超越目标的结果。

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* 23   制定清晰的工作执行计划已完成工作任务,并为每项工作设定完成的标准和目标

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* 24   合理分配个人的时间和精力、安排各项任务的优先顺序;分清主次,注重把握关键业务流程和细节

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* 25   正确地作出预算、人员及其它资源的估计

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* 26   为自己的部门指出明确的优先解决的问题

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* 27   合理控制部门费用支出

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* 28   能够作出解决重要业务问题的、复杂的、难以决定的决策,并能够考虑到可能对业务的其它部分所带去的影响

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* 29   调解、平衡众多不同乃至相冲突的意见和信息,并作出相应的决策

  • 从不或几乎没有
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* 30   对问题反应迅速、当机立断,不会优柔寡断、犹豫不决

  • 从不或几乎没有
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* 31   善于决定前收集决定可能影响到的部门或员工的意见

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* 32   预见并管理所采取行动的后果,并能确保团队成员能够理解决策背后的原因

  • 从不或几乎没有
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* 33   以客户满意度为评价工作质量的重要标准

  • 从不或几乎没有
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* 34   不断改进产品或服务以适应客户需求变化

  • 从不或几乎没有
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* 35   对于客户的要求进行细致辨别,并找到客户的真实需求

  • 从不或几乎没有
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* 36   能换位思考,会站在客户的立场考虑和解决问题

  • 从不或几乎没有
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* 37   能够积极协调各方面工作,及时解决客户问题

  • 从不或几乎没有
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* 38   即使暂时没有适合的方案或解决方案,也要高效响应服务客户所提出的问题

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* 39   自己解决不了或非本岗位职责的问题,会主动为服务对象寻求更有效的资源,直至问题解决

  • 从不或几乎没有
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* 40   接受上级指派的任务时,能明确理解到上级对任务的期望和要求的结果;同时常常能够提出可行的实施方案;

  • 从不或几乎没有
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* 41   工作中没有出现因理解偏差,造成失误或返工的现象。

  • 从不或几乎没有
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* 42   善于对上级和平级人员实施影响

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* 43   能口头与上级、同事很好沟通交流,正确地表达自己的想法和观点;工作中遇到问题和困难,能准确口头反映

  • 从不或几乎没有
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* 44   在双方意见不统一时,虚心听取他人的观点及其产生的原因,积极寻求达成一致

  • 从不或几乎没有
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* 45   面临比较苛求的、敏感的情况,能够有效影响他人,并化解冲突

  • 从不或几乎没有
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* 46   能深入浅出的解释复杂抽象的问题,引导对方跳脱出原有的思维模式,有效的达到共识

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* 47   沟通时,听说察问等技巧选用得当,沟通过程顺畅无障碍

  • 从不或几乎没有
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* 48   团队中,能够为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责

  • 从不或几乎没有
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* 49   能从公司整体的角度出发并站在共同的利益点,跳出本团队的利益,更好的推动不同团队间的合作

  • 从不或几乎没有
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* 50   能和他人建立互相信任和互相尊重的关系,建立工作中的联系网络,排除关系中的任何障碍以获得成功

  • 从不或几乎没有
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* 51   营造良好的团队氛围,让团队成员感觉自己的建议很重要

  • 从不或几乎没有
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* 52   如果有机会,我愿意与他/她合作完成某一项目或任务

  • 从不或几乎没有
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  • 无法观察
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  • ……

* 53   鼓励团队成员能够经常的互相提出建议和共享信息

  • 从不或几乎没有
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* 54   能成功的化解团队中的矛盾和冲突,从而充分的发挥团队的优势

  • 从不或几乎没有
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* 55   积极倾听下属的意见

  • 从不或几乎没有
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* 56   营造一种使员工能对公司事宜畅所欲言的自由气氛

  • 从不或几乎没有
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* 57   能够公平对待所有的员工

  • 从不或几乎没有
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* 58   能够对所负责业务涉及员工的工作进行指导,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议,并能使员工接受

  • 从不或几乎没有
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* 59   经常与下属沟通其工作目标,当下属达成工作目标时给予及时的肯定

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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  • 无法观察
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  • ……

* 60   激励方式花样多,不会局限于物质奖励

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 61   制定明确的目标,激励团队成员实现目标

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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  • 无法观察
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* 62   评估员工的工作表现和职业规划,指出适合每个人具体特点的发展机会。

  • 从不或几乎没有
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  • 员工1
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  • 员工3
  • ……

* 63   在工作中敢于提出新观点、新方案、新思路,并积极进行尝试,以期达到解决问题或改进工作;通过系统缜密的思考,能够制定可操作的创新或改良方案,并取得符合方案要求的创新效果。

  • 从不或几乎没有
  • 很少
  • 有时
  • 经常
  • 总是或通常
  • 无法观察
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  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 64   对新事物新方法保持兴趣,并愿意在工作中尝试

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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  • 无法观察
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  • ……

* 65   能够借鉴新的管理思想和方式改善管理制度和流程

  • 从不或几乎没有
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  • 员工3
  • ……

* 66   能在恰当的时候推出新的产品或采用新的商业模式,以寻求企业的不断突破

  • 从不或几乎没有
  • 很少
  • 有时
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  • 总是或通常
  • 无法观察
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  • ……

* 67   视变化为机遇,不固执于常规办法

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 68   接受新的和不同的想法和工作方法。

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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  • ……

* 69   挑战标准和传统的工作方式,提出新颖和有价值的想法,并将这些想法用于发展改进的或新的产出或流程

  • 从不或几乎没有
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  • 总是或通常
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  • 员工3
  • ……

* 70   能够清晰地意识到压力的来源,并采取有效的方式应对压力,完成任务

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 71   在较大压力下工作时能够保持平静、客观

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 72   在较大压力下仍能保持正常的工作状态

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 73   对于矛盾和摩擦,能够冷静的处理,且能正确的看待失误或错误,无论是他人的还是自己的

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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  • ……

* 74   工作中不受个人情绪影响,不发生因情绪阻碍正常工作的情况

  • 从不或几乎没有
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* 75   在受到挫折或批评时,能够抑制自己的消极想法和冲动,及时反思自己的行为,力争使工作按标准完成

  • 从不或几乎没有
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* 76   善于在工作中总结经验,避免再次出现之前犯过的错误

  • 从不或几乎没有
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* 77   通过日常的谈吐会发现其经常读书或关注新知识

  • 从不或几乎没有
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  • ……

* 78   愿意使用新知识和新方法解决旧问题

  • 从不或几乎没有
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* 79   在自己不擅长的领域会向他人虚心求教

  • 从不或几乎没有
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* 80   对自己的工作能力很有信心,愿意接受工作上的挑战

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* 81   不满足现状,对学习本领域内知识有浓厚兴趣,经常运用新知识来改进方案和解决问题

  • 从不或几乎没有
  • 很少
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* 82   从整体上来说,满分100分,被评价人在现在岗位,您认为被评估人的胜任能力评价得分为多少分?

  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 83   从整体上来说,满分100分,您为被评估人2023年度整体工作表现可以得多少分?

  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 84   您觉得被评估人有哪些不足之处需要改进?

  • 员工1
  • 员工2
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  • ……

* 85   您觉得被评估人最让人欣赏的方面有哪些?

  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……