* 1   成就客户:坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造价值。1分、尊重客户，随时随地维护励步形象。2分、微笑面对客户的投诉，不推诿，积极地帮助客户解决问题。3分、每周主动和客户接触，践行客户亲密度法则。4分、从客户需求出发，不断改进我们的工作，让客户和公司都满意。5分、研究客户的本质需求，前瞻性提供超出客户预期的产品和服务。

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* 2   创新：解放思想、拥抱变化，积极学习先进经验、充分利用现有资源，持续优化和保持领先。1分、适应公司的日常变化，不抱怨。2分、根据公司变化，自己做出有效的调整。3分、学习并复制各行业的先进经验，用于自己的工作。4分、不断改进，总结本质，让自己的工作水平处于行业领先。5分、在工作中有前瞻意识，主动创造变化，引领公司和行业的进步。

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* 3   合作:为实现更高目标，资源共享，责任共担，充分展现主人翁意识，实现整体利益最大化。1分、接受专业分工，积极融入团队，乐于接受团队的帮助，配合团队完成工作。2分、决策前，积极参与讨论并发表意见；决策后，无论个人是否有异议，须从言行上完全予以支持。3分、善于利用团队的力量，避免重复劳动，并积极主动的分享经验。4分、快速响应伙伴合理需求，达成合作共赢。5分、不计较个人短期、局部得失，实现公司长期、整体利益最大化。

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* 4   务实：开放透明，实事求是，不说空话、大话，勤于实践，不断反思，持续优化我们的工作，一步一个脚印的取得成功。1分、如实汇报自己的工作，不隐瞒问题。2分、积极参与团队建设工作，如周报，述职，例会，活动等。3分、不断反思、总结和复盘，形成有价值的经验并进行分享。4分、能抓住重点，持续取得业绩的提升。5分、能将远大理想，分解为现实目标，并逐一实现。

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