* 1   题1保持对专业的学习和沉淀，识别并分析有效的内外部信息，指导工作上的思考和规划。

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* 2   题2紧跟行业与技术的最新发展，了解组织所在的竞争环境与经济环境。

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* 3   题3面对变化，思维开放，吸取行业优秀做法，识别并发现所辖业务新的商业机会，鼓励团队成员进行小范围的创新试点。

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* 4   题4积极和上级沟通，对公司未来业务方向达成一致理解，能从业务的全局角度出发，制定短中期经营目标和经营规划。

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* 5   题5结合经营情况和内外部的客观现状，对计划和决策的可行性及风险做充分预估，确保严密性。

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* 6   题6主动发现问题，找准问题根源，不断改进经营方针并指导新的业务规划的制定。

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* 7   题7积极作为，用自身的言行举止鼓舞团队，对于组织的战略任务，敢于挑重担。

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* 8   题8在困境和压力下，向团队传递积极乐观的正面能量，带领团队解决问题，突破难关。

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* 9   题9高度规范自身言行，对公司文化价值观进行示范和宣导，影响团队践行组织的价值观。

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* 10   题10根据业务识别整个团队的专业能力和风格，优化团队的人才配置，做好管理人才储备。

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* 11   题11紧密辅导下级管理团队的工作，并结合下级职业发展愿景，恰当授权培养。

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* 12   题12为团队明确目标并梳理流程，引导下属将个人绩效和组织产出紧密联系，及时表彰个人和团队的成就以持续激发员工的内在动力。

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* 13   题13不断审视业务目标的达成进展，以及业务目标与组织整体战略的关联，确保下属团队积极追求目标共识的达成。

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* 14   题14关注执行过程，确保执行质量和精确性。

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* 15   题15明确轻重缓急，将有限资源配置到关键任务上，把控关键任务节点。

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* 16   题16持续关注客户的整体需求并作出相关规划，不唯技术论、专业论，带领团队产出客户满意的执行结果。

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* 17   题17与内外部建立开放、信任的工作关系，互通有无，信息共享。

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* 18   题18明确一切内部协同是为了最终客户的满意，换位思考对方的立场，在合作时乐于分享自己的主张和见解，在冲突时也能倾听及融合不同观点，寻求双赢的解决方案。

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