* 1   具有较丰富的岗位所需专业知识，并能在实际工作中灵活运用。

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• ……

* 2   知晓本行业的前沿知识和发展趋势，并了解这些知识的应用场景。

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• 分值
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• ……

* 3   善于思考，针对具体问题能制定不同的解决方案，并能权衡各方案的优劣势，做出科学的选择。

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• ……

* 4   在重难点问题的面前，能够做出果断的决策，有魄力、有勇气、敢冒风险并承担责任。

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• ……

* 5   良好的观察能力，头脑灵活，反应敏锐，具有良好的预见能力和前瞻性。

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• ……

* 6   在项目或计划执行过程中，对计划有深刻的理解和认同，锁定目标，专注重复。

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* 7   认真第一，聪明第二，信守承诺，结果导向，永不言败。

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• ……

* 8   能够积极聆听他人建议，打破自我中心的思维模式，欣赏与自己不同的观点和建议。

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• ……

* 9   能够妥善处理上下级和同事间的关系，促成相互理解、获得支持级相互配合。

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• ……

* 10   能够以积极的心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，用心聆听多方意见，根据实际情况及时做出调整和回应。

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• ……

* 11   能在出现压力或危机的情况下，保持冷静和集中精力，不回避、不消极，并寻求多种办法解决问题。

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* 12   能运用灵活的方法来调节各种压力，把压力看作生活中不可缺少的组成部分。

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• ……

* 13   勤于学习专业知识和扩展知识面，能够以谦虚的态度去学习和借鉴他人之长，并能理论联系实际。

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* 14   接受新事物能力强，具有创新意识，敢于革新。

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* 15   及时响应客户需求，做到事事有反馈，件件有回应。

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* 16   主动担当，热情服务，站在客户的立场思考问题积极满足顾客需求。

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* 17   提供超预期的客户服务，为客户创造惊喜。

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* 18   积极参与和支持团队的决定，并在需要时能打破边界，主动让位、补位、助攻。

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* 19   他人优先，在同事需要时伸出援手，在利益面前后退一步。

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* 20   拥抱变化，顾全大局，以公司利益为导向，以积极的心态接受组织、业务及岗位的调整，实现整体利益最大化

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* 21   坦率表达个人的想法和感受，言行一致，说到做到。

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* 22   按照客观规律做事，不想象、不浮夸、不做作。

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* 23   相信团队，传递信任，赋能赋权。

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* 24   乐观看世界，看人之大。以积极的心态面对日常工作。

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* 25   自我反省、复盘。凡事先从自我身上找原因，通过总结和分享不断提高自我。

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* 26   敢于担当，面对任何挑战都能以坚定必胜的信念积极行动，绝不退让。

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• ……

* 27   您认为他在工作中有哪些闪光点？

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• ……

* 28   您认为他在工作中哪些方面有待改善？

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• ……