后勤类员工360度能力和态度评估问卷
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1
专业知识展现力：对本职岗位的工作具有业务开展能力和对突发事件的处理能力，能迅速理解并有效处理复杂问题。参评维度：专业知识储备、问题解答能力、理解能力、实务操作熟练度、软件技能操作；
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2
责任感与执行力：遵守公司各项制度及行业规范，在履行岗位职责时尽职尽责，不推诿不敷衍，能按工作目标和上级指令保质保量，按时完成。参评维度：工作效率、工作推进能力、工作质量、愿意承担责任，纪律性；
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3
服务态度及意识：具有服务意识和服务意愿，能主动积极协助他人及时有效处理、解决提出的合理要求或工作内容。参评维度：主动性、响应时间、问题解决能力、沟通反馈效率、服务质量；
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4
沟通协调能力：与客户/同事沟通协调成效程度，是否具有良好客户/工作关系、与他人建立、推动合作关系的能力。参评维度：沟通态度、沟通效率、表达能力（口头/书面）、倾听能力、说服力；
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5
团队合作能力：拥有团队和协作精神，能够清晰、有效的表达自己的观点，运用适当的策略和技巧，与他人达成共识并迅速融入团队，与各部门同事顺利开展工作。参评维度：关系建立、解决矛盾、妥协和包容度、错误修正能力、抗压性；