* 1   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她迟到早退、着装不规范； 上班时间内做工作以外的事情，对工作不负责。
• 他/她按时打卡，着装规范； 上班时间只做与工作相关的事情，对自己工作负责。
• 他/她在工作时间内专注工作，今日事今日毕，对项目工作负责。
• 他/她远超工作时限的工作付出，主动完成更多任务，对工作有兜底意识。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她经常夸大成绩。
• 他/她基本不存在夸大成绩的行为。
• 他/她实事求是，从不夸大成绩。
• 他/她实事求是，并能规范他人孔雀行为。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她的基础工作需他人兜底。
• 他/她的基础工作不出错。
• 他/她能以高标准要求完成基础工作。
• 他/她持续探寻新方法、新思路，以高效高标准完成基础工作。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她行为涉及触碰红线； 掩饰问题，找借口推卸责任。
• 他/她不踩红线，不向公司推荐合作方； 不掩饰问题，能从自身找原因。
• 他/她主动暴露问题，主动承担责任。
• 他/她主动暴露问题，并能主动找寻及执行解决方案。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 5   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她常在公司吐糟、传八卦、打听小道消息。
• 他/她不发起吐槽他人、讨论八卦、打听小道消息的谈话。
• 他/她不参与吐槽他人、讨论八卦、打听小道消息的谈话，并制止他人此类行为。
• 他/她制止他人的吐槽行为，并在发现问题时能提出有效建议。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 6   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她盲目听从公司或上级决策，遇到错误决策事不关己照常执行。
• 他/她主动与公司或上级对问题决策进行充分沟通探讨，决策后能做到无论个人是否有异议，言行上完全予以支持。
• 他/她除对错误决策说“不”外，能主动反馈公司存在的问题。
• 他/她主动反馈公司存在的问题，并积极寻找处理方案并解决。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 7   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她对客户反馈的问题责任推诿。
• 他/她耐心倾听客户的咨询、要求和抱怨，并保持微笑。
• 他/她面对客户的咨询、要求和抱怨，积极协调内外部资源给予满足，做到客户和公司都满意。
• 他/她凡是客户的事，不管是不是自己责任、是不是自己专业都第一时间给予帮助和处理。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 8   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她闭门造车，产品及服务脱离客户需求。
• 他/她重视用户建议，积极优化产品及服务。
• 他/她主动洞察客户需求，创造性地为客户提供好产品和好服务。
• 他/她随时随地牢记自己是万科的销售员。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 9   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她存在不利于万科品牌的行为。
• 他/她尊重客户，维护万科的品牌形象。
• 他/她以自身行动为万科的品牌正面形象添砖加瓦。
• 他/她预见性地杜绝损害万科品牌的事情。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 10   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她轻易拒绝他人的协助请求： 协同方的反馈差，难以配合完成任务。
• 在他人提出诉求时，他/她能给与协助； 协同方能放心与其配合，实现合理产出。
• 他/她看到他人需要帮助时，能主动给与协助； 与协同方配合能做到事事有回响。
• 他/她主动协助他人；主动捞过界。

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 11   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她对于非自己岗位工作不了解、少接触，树立隐形部门壁垒、边界。
• 他/她了解上下游同事的工作内容。
• 他/她熟知上下游同事的工作难点，懂得换位思考。
• 他/她熟知上下游同事的工作难点，主动打破部门壁垒、边界，连接各部门触点，推动跨专业协同。

• 分值
• 1
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 12   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她回避责任与问题，遇到困难容易放弃。
• 他/她接受挑战，能调整好自己的状态。
• 他/她遇到困难迎难而上，协作中勇于担责。
• 他/她担当在前，领奖在后。不计较个人得失，将公司利益放在第一位。

• 分值
• 1
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 13   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她重复犯同样的错误。
• 他/她做到个人警惕，不会犯同样的错误。
• 他/她注重团队内部复盘，分享错误和犯错经验。作中勇于担责。
• 他/她注重组织经验沉淀，并主动推动公司同事不犯同样的错。

• 分值
• 1
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• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 14   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她对公司变化难以接受，传播负能量。
• 他/她面对不确定性，理性看待变化。
• 他/她对变化产生的困难和挫折，能及时自我调整。
• 他/她主动带动同事一同拥抱变化，突破瓶颈提高绩效。

• 分值
• 1
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• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 15   以下哪个选项更符合您观察到的行为？

• 他/她囿于舒适区，不创新、无突破。
• 他/她不满足于现状，能着眼于现有工作做出流程优化、常怀同理心与他人合作。
• 他/她能做到自我驱动，主动学习，常怀创新、精益意识，着点于从整体优化公司流程。
• 他/她持续学习，自我超越。躬身于精益改良，立足于开拓性创新，敢于试错并在挫折中吸取教训。

• 分值
• 1
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• 员工1

• 员工2

• 员工3

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* 16   您认为该同事“品行如金子般”的程度（满分为5分）

• 1
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• 4
• 5

• 分值
• 1
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• 3
• 4
• 5

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