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店员360度测评问卷
该问卷为第三方平台提供的不记名测评问卷，请各位放心地根据真实的情况公平、公正的进行评分，谢谢！
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1
个人素养：遵守公司各项规定，无迟到、早退，工作时间不做与工作无关的事情，无其他违纪行为
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
2
个人素养：清楚的知道自己的工作职责，每天主动完成店务及排面的整理
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
3
个人素养：仪容仪表符合公司规定，顾客进店能主动喊宾，并能热情对待每一位顾客，无消极情绪，无怠慢行为
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
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4
个人素养：抗压能力强，敢于担当，服从公司安排
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
5
个人素养：态度积极，乐于助人，在团队中能配合/带动他人完成工作
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
6
个人素养：能够实事求是的发表意见，言行一致，不搬弄是非
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
7
专业知识：熟练掌握所辖区域商品知识，在顾客或店员寻求帮助时能够快速处理
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
8
专业知识：对当下流行的玩具相关信息能主动了解，分享并能提出建议
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
9
专业知识：在处理客诉时能控制好自己的情绪，不推诿，并能及时向上反馈做好安抚、引导
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
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10
执行能力：对于本职工作能按时、按质的完成
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
11
执行能力：对于过失及错误能及时改正、改进，不重复犯错；提升工作方法及效率
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
12
团队协作：能积极主动参与公司的各项安排、活动与培训
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
13
团队协作：主动了解每日门店业绩及个人目标，熟知门店促销活动，在门店繁忙时能积极配合
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
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14
团队协作：有很强的归属感，对门店其他人员、店务、卫生、商品等出现违规或异常现象时能主动提出，并配合完成改善措施
较差
一般
良好
很好
优秀
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
15
请你（本人）简单评价一下该员工（本人）优缺点，并给出一些建议
16
请你对所服务的门店做出一些评价，并给出一些建议（人、场、货等方面）