* 1   持续优化：结合公司经营业务发展方向以及现行管理制度体系中潜在的问题和盲点，对制度体系进行补充完善和优化，能沉淀和传承创新结果。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

• 1
• 2
• 3
• 4

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   服务意识：能够有效利用各种资源并在工作范围内满足公司内外部客户需求，比较关注客户的满意度状况。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

• 1
• 2
• 3
• 4

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   沟通协调：能以开放真诚的沟通方式、以解决问题为目的准确地接收和传递信息；尊重他人，善于倾听并给予对方准确反馈；善于提出自己的观点，能用清楚理由和事实支持自己的观点。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

• 1
• 2
• 3
• 4

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   学习领悟：很强的学习能力：从事自己不熟悉的业务时，能够通过自学更新知识；善于总结经验教训；开辟新的学习渠道，主动性地获得新的知识和技能。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

• 1
• 2
• 3
• 4

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 5   组织承诺：认同组织价值观和企业文化，经常在组织内外传播、宣导组织要求的行为规范和价值导向。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

• 1
• 2
• 3
• 4

• 分值
• 1
• 2
• 3
• 4

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……