* 1   沟通协调：善于通过沟通建立并完善人际关系：沟通清晰、简洁、客观，且切中要害；针对不同听众，及时调整。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

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* 2   学习领悟：学习能力强，积极主动，有目标地学习；能够积极主动学习行业、专业和岗位的最新知识和技能，并用于实际工作中；能及时总结经验教训并主动制定计划措施予以改进。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

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* 3   服务意识：能够积极了解公司内部或外部服务对象需求，并主动开展服务工作。合理利用各种资源推动服务质效提升，竭尽全力提高内外部客户的满意度并收获成效。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

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* 4   执行力：从公司利益出发执行公司各项经营管理决策，能够积极、主动、创造性地制定行动计划并推进落实，个人与公司经营管理要求和决策精神保持高度一致。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

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* 5   责任心：能够结合团队及个人的发展目标和成长需求有计划化的制定和落实各项工作计划，对于上级交办或者跨部门协作的工作，认真高效的推进执行直至全面落实，确保各项年度任务与指标达成。关注团队员工的成长并适时给予合理化提升建议。

<p>根据对其通用素质能力各考核项符合程度进行赋分，赋分分值为1-4分，最低分1分，最高分4分。</p>

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