《2021年度员工能力、态度评估表》（客户服务中心）
您好！请您对该员工的能力、态度进行评估，以下各项能力、态度评估指标及行为标准中，从“完全符合”到“不符合”的程度分别以“5……1”分进行表述，符合性越高表示分值越高、反之越低，请您对其符合度进行评估，谢谢支持！
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1
能力-计划执行能力
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：工作的计划性很强，能合理安排工作时间，各项工作均能有序地开展，及时地完成，人员没有空档，工作没有延误。</p></li><li><p>不符合的行为标准：工作没有计划,时间观念差,做到哪算到哪,各项工作无序开展,不能及时完成,经常拖延。</p></li></ul><p><br/></p><p><br/></p>
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2
能力--专业知识与技能
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：有丰富的专业知识与扎实的专业技能，思维敏捷，善于分析，判断正确果断，堪称专业能手，能高效完成各项工作任务。</p></li><li><p>不符合的行为标准：专业知识和专业技能欠缺，反应迟钝，不能进行正确的分析和判断。不能完成工作任务。</p></li></ul><p><br/></p>
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3
能力--创新能力
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：具有强烈的创新精神和欲望，不断追求进步，能为公司及领导献计献策，创新业绩显著。</p></li><li><p>不符合的行为标准：工作没有激情，无创新意识。工作墨守成规，工作成效不大。</p></li></ul><p><br/></p>
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4
能力--沟通协调
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：能非常有效地和上级下属及同事沟通和协调，具有良好的上下级关系，和其他部门、同事工作关系良好，能相互协调处理工作中的矛盾。</p></li><li><p>不符合的行为标准：沟通能力差，不能和上级、同事进行沟通协调，与上下级和其他部门、同事工作关系不好，不能处理工作矛盾。</p></li></ul><p><br/></p>
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5
能力--学习思考
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：超乎寻常的学习速度，接受快，悟性高，能将所学马上应用到工作中，勤于思考，能举一反三，推陈出新。</p></li><li><p>不符合的行为标准：学习能力差，接受慢，不能掌握新知识、新技术。按部就班，不善于思考。</p></li></ul><p><br/></p>
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6
态度--主动负责
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：工作积极主动，具有强烈的责任心，对工作力求尽善尽美并自愿主动承担额外的工作和压力。</p></li><li><p>不符合的行为标准：工作缺乏主动性和责任性，喜欢斤斤计较，推脱责任。</p></li></ul><p><br/></p>
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7
态度--诚恳合作
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：富有自我批评精神和良好地处理人事关系艺术，同事间关系和睦，能互相帮助，主动合作，密切配合。</p></li><li><p>不符合的行为标准：不能接受批评和自我批评，自以为是，被同事疏远，人际关系差，不能相互帮助。</p></li></ul><p><br/></p>
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8
态度--改善意识
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：上进心强，善于听取不同意见，能及时总结经验教训，改善工作方法，解决根本问题，成效显著。</p></li><li><p>不符合的行为标准：没有上进心，固执己见，不愿听取不同的意见和反馈；对待问题轻描淡写，没能及时总结经验，改善方法。</p></li></ul><p><br/></p>
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9
态度--忠诚敬业
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：对公司忠诚，一切以公司利益为重，不做有损公司利益和形象的事，具有良好职业操守和敬业精神。</p></li><li><p>不符合的行为标准：一切以个人利益为先，对有损公司利益的行为淡漠，没有职业行为操守标准。</p></li></ul><p><br/></p>
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10
态度--劳动纪律
<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li><p>完全符合的行为标准：能严格遵守公司规章制度，全年无迟到、早退现象，上班不做私事、打游戏，工作态度和精神面貌极佳。</p></li><li><p>不符合的行为标准：无组织无纪律，经常迟到、早退、请假，上班干私活或打游戏、聊天。</p></li></ul><p><br/></p><p><br/></p>