管理中心考核评分
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1
工作能力：沟通能力评分依据：对内对外能有效沟通，无沟通引发的工作障碍
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2
工作能力：理解能力评分依据：能有效理解别人安排的工作指令并予以执行
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3
工作能力：专业能力评分依据：能熟练掌握本岗位所需工作技能并能应用到实处
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4
工作能力：解决问题能力评分依据：遇到突发问题能及时有效予以处理并顺利解决问题
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5
工作能力：配合能力评分依据：能有效配合业务等部门相关工作，不出错，不误事
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6
工作能力：学习能力评分依据：是否在工作一段时间之后工作能力比之前有所提升
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7
工作能力：抗击打能力评分依据：遇到客户责难或领导批评能迅速调整新心态投入工作并处理投诉
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8
工作能力：管理能力评分依据：能有效管理团队或个人行为并加以约束
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9
工作态度：工作主动性评分依据：能在完成安排工作的同时主动做未明确安排但需要有人做的工作
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10
工作态度：工作积极性评分依据：乐于接受挑战，对安排的工作积极参与
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11
工作态度：工作执行力评分依据：是否在接到工作指令后能第一时间行动起来并及时完成，无工作拖延症
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12
工作态度：责任心评分依据：对待工作的事情如同对待自己的事情一样上心，真正从内心想把工作做好而不是仅仅只是完成工作。工作能做到细心、认真
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13
工作态度：工作担当评分依据：出现问题后能勇于承担责任并优先解决问题，而不是第一时间把责任推给别人
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14
工作态度：团队合作意识评分依据：能与其他同事有效合作，不搞个人主义
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15
工作态度：纪律性评分依据：是否迟到早退，是否工作时间内从事与工作无关的事情