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第1页
2024年中管理人员测评（副总经理）
*
1
精通本专业知识及工作流程，熟悉相关法律法规政策；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
2
掌握本专业发展方向及最新知识、技能的发展情况；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
3
能够为完成工作目标整合必要资源的能力（包括政府关系、人员、资源等）；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
4
在工作中能够给予下属指导和帮助；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
5
能够运用专业知识对其他部门做出决策建议，协助做出准确决策；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
6
能够向上级提供合理的决策建议，并能对影响决策因素进行全面分析；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
7
能够全面地制定工作计划，并按照既定计划有序开展工作，同时注重工作的时效性；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
8
能够自我提高工作质量的标准，有策略地获取合作部门更大的支持与协助，从而为超出预期目标创造有利条件；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
9
遇到需协调的问题时，善于借助多方力量找到解决问题的办法；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
10
日常工作中致力于消除部门壁垒，积极利用正式或非正式渠道，与相关部门加强沟通和互动，促进相互之间的交流与合作；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
11
具备专业的培训和培养下属能力，使下属通过培训、培养得到提高；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
12
能够积极对部门培训计划提出指导建议，为搭建商场培训体系献计献策；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
13
了解团队成员特长和特点，知人善任；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
14
能够帮助和指导下属制定个人职业发展路径；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
15
能够运用多种方法使团队成员紧密团结在一起，并能形成良好的工作氛围；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
16
关注、关爱员工，注重团队士气高低，能确保团队士气不影响工作效率；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
17
能迅速理解并把握重大或复杂事务的本质，能够快速找到解决问题的突破口，对事件处理果断得当；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
18
善于确定决策时机，提出可行解决方案，合理权衡，优化选择，并能够指导部门制定预防问题的措施；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
19
能够通过多种方法提高团队对客服务意识；能够随着商场的发展提高服务意识的层次；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
20
具备一线服务于客户，管理层服务于基层的意识，并将服务意识落实到实际工作中；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
21
能够正确识别商场客户来源，挖掘客源；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
22
维护良好的客我联系，并建立长期的合作关系；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
23
能通过维系客户关系为商场创造突出的经济效益；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
24
善于解决客人和部门员工投诉，能够提出合理的解决方案，对外争取商场最大利益，对内能有效解决部门员工的不良情绪，实现员工留存率的最大化；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
25
具有主动学习意识，在工作能做到与时俱进；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
26
能够积极参加商场组织的各项培训，并利用业余时间学习专业知识；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
27
不局限于本位，能提高站位看问题，愿意为商场整体工作目标的实现付出额外时间/精力；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
28
合作中不计较一时得失，发挥协同效应的价值共同点
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
29
明确本部门与其他部门的依存关系，决策与行动时能主动考虑可能对其他部门造成的影响；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
30
以部门和商场大局为重，能换位思考看问题；
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
员工1
员工2
员工3
……
*
31
在工作中是非分明，处事公平公正，在自身分管领域建立公正廉明的氛围；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
32
主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生；
完全不符合
基本不符合
大部分符合
完全符合
超出预期
分值
1
2
3
4
5
员工1
员工2
员工3
……
*
33
请列举被评价人优缺点各3个
优点1
优点2
优点3
缺点1
缺点2
缺点3
员工1
员工2
员工3
……