某公司—客户满意度调查
尊敬的客户朋友:感谢您对本公司的支持与信赖,为了更好地向您提供专业化的产品与服务,我们将定期开展客户满意度调查,您的建议是企业持续发展进程中的宝贵财富,并将激励我们不断改进与提高,为您提供更优质的服务。(公司将对所有反馈信息保密),感谢您的参与!请分别对业务人员进行评价,如填写完成后点击提交未提示”问卷提交成功“,请退出再次提交。
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1
大区经理/总监是否给您解读过《双向管理办法》?
<p><span style="font-size: 16px;">如已解读所有人员都选择“是”,未解读所有人员都选择“否”。</span></p>
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4
第3题填写答案为“其他频次”,请填写该业务人员拜访您的频次情况。
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5
城市经理/区域经理几点开始拜访终端店?(省区经理无需评价)
- 9:00前
- 9:00-9:30
- 9:30-10:00
- 10:00后
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6
业务人员是否将每天工作信息主动在与您建立的微信群中分享?(省区经理无需评价)
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8
第7题填写答案为“其他亲属”关系,请填写与该业务人员的亲属关系。
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9
业务人员拜访零售店代卖货代收款时使用以下哪种方式?(多选)
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12
第11题填写答案为“无”,请列举该业务人员的具体事例。
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13
请您对业务人员服务意识、工作态度、职业道德进行评价。
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15
第14题填写答案为有,请列举该业务人员的具体事例。
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16
您对业务人员行为或态度还有哪些问题需要向公司反馈?