某基地领秀铸造营项目学员360测评问卷
尊敬的同事,您好!为持续提升基地领秀铸造营项目学员领导效能,推动基地战略目标的高效落地,现组织开展本次360度测评工作。您的客观反馈将为基地干部的能力发展提供重要参考,感谢您的积极参与与支持!【测评目的】1.科学评估基地干部的素质能力,识别优势与提升方向;2.为基地干部制定个性化发展计划提供依据;3.优化团队管理效能,支撑基地长期战略发展。【填写说明】1.请根据被测评人的实际表现,对以下维度进行评分,需兼顾客观性与全面性,避免单一印象或主观偏见;2.每个维度分为LV1、LV2、LV3三个层级,分别对应1分、2分、3分;3.请勿全篇打同一分值或呈现明显规律,需体现差异化评价,否则视为无效问卷,将返回重新测评;4.本次测评结果仅限于领秀铸造营培训项目设计使用,单个被测评人的反馈数据需≥6份方可生成报告,以确保信息保密性。感谢您的支持!您的每一份反馈都是推动某基地组织与个人共同成长的重要力量!
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1
【战略推进】在熟悉组织特点以及内外部环境基础上,定义部门工作方向,通过持续的宣导与跟进,确保战略性工作被重视和执行,其行为标准如下:(1)理解战略方向:了解内外部环境发展趋势、先进标杆经验,并与组织战略落地相结合思考,展现出对组织愿景、使命、战略、优劣势等各方面的理解;(2)明确战略任务:把组织战略放在首位,在做决定时将组织战略作为关键依据;非常清楚开展哪些工作能推动组织战略的落实;(3)推进战略落地:密切跟进战略性工作,实时关注战略,能分享战略调整、执行等方面的动态。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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2
【经营思维】具备经营意识,关注经营数据指标,运用数据分析问题、监控与改善工作,并用数据衡量工作结果,从而运用好量化管理手段,强化结果导向,其行为标准如下:(1)具备经营意识:理解公司的经营指标和财务指标,能从中掌握公司经营状况,觉察这对本领域工作意味着什么;(2)善用经营数据:能采用分析工具,从经营数据中发现本领域中工作存在的问题;(3)评价经营成果:采用有效指标准确评价经营成果或对经营的价值贡献;(4)提升经营贡献:关注本领域的成本及收益的问题,基于投入回报最大化的目标开展工作;能在正确理解经营数据的基础上,从提升经营成果或对经营支撑的视角去规划和开展工作。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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3
【创造客户价值】在了解客户基础上,准确定位客户问题,做出有利于客户的决定,跟进以确保客户的问题被解决;加强与客户的关系并不断扩展改善客户体验的机会,保证客户文化的传递和客户价值的实现,其行为标准如下:(1)定位客户问题:贴近客户,取得客户对于产品或服务的第一手反馈信息;透过客户的要求、建议或抱怨,准确定位产品或服务的问题所在;(2)解决客户问题:对客户的需求迅速响应,确保客户的问题被跟进和解决;当问题不能被完全解决时,坦诚与客户交流,避免过度承诺;(3)建立良性客户关系:通过表达诚意、展望长远合作价值,与客户建立良性的共赢合作关系;(4)持续改进客户体验:把客户的问题拿出来讨论,持续寻求改善客户体验的机会。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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4
【确保执行】明确分工并整合跨部门计划,给予资源保障,并通过监控和奖惩机制将工作执行到位,取得关键成果,其行为标准如下:(1)明确分工及实施计划:推进工作前,明确各参与方的角色、责任、目标,制定切实可行的实施计划;(2)过程管控:运用明确的考核、奖惩机制促进工作执行,同时通过设定和监控关键指标、收集多方面反馈,判断工作是否被有效执行;必要时削减次要目标,确保重点工作的成果;(3)资源支持:保障完成目标所需要的资源,必要时提供辅导或资源,帮助消除工作障碍,让工作向前推进。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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5
【系统化思考】看到问题的真实全貌,对问题进行全面的有洞察力的分析,提出从根源解决问题、并兼顾长远以及相关因素的方案,从而确保对问题的分析解决全面而深入,其行为标准如下:(1)洞察问题全貌:面对问题联想出多种可能的原因,针对问题收集多渠道的补充信息,发现问题的真实全貌;(2)透彻分析问题:有逻辑地归纳多渠道信息,使问题清晰化,透过表面信息,寻找问题的根源;(3)制定系统性解决思路:形成有效方案解决同类问题,使之不再反复发生,并考虑解决眼前问题和长期问题的组合性方案;(4)思考后续影响:考虑行动可能带来的连锁反应,并做好应对策略。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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6
【全局思维】从全局出发,在协作中积极贡献资源、出谋划策、付出努力,为最终结果负应尽责任,扮演有力的协作者角色,实现协同增效,其行为标准如下:(1)全局优先:具有全局意识,在协作中优先考虑组织目标,需要时主动牺牲个人、团队、部门利益;(2)责任担当:在协作中清晰定义目标、产出、预期效果,承担起相应责任,对协作结果负责,在协作中努力将工作做到最好;(3)协同支持:在协作中主动分享经验、提供资源、出谋划策(例如就流程、分工给出建议),帮助其他团队成功;(4)创造周边绩效:换位思考,主动调整自己的工作,为上下游提供最大程度的便利。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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7
【组织建设】洞察组织隐藏的问题,准确定义问题,提出系统性优化的方案,从而保证组织加强能力、不断优化,其行为标准如下:(1)洞悉组织问题:监控运营指标表现,发现低效率和运营障碍,对照组织价值观,留心观察员工行为表现,发现危险苗头,倾听客户和一线反馈,发现组织隐藏问题;(2)准确定义问题:定义问题的级别,清晰分辨个案或普遍表现、短期影响或长期风险、人的问题或流程制度等问题;(3)优化组织:从流程设计、上下游分工等角度看待问题,必要时通过完善流程制度解决一类问题;看到问题背后暴露的组织能力缺失,通过培训、研讨、辅导或引进人才来优化组织能力,找出那些影响团队健康发展或整体战斗力的人员,果断处理团队破坏者。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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8
【培育人才】建立有效的人才培育的氛围、流程、制度,为组织吸引、发展和留任关键人才,通过全面强化员工的表现或大力培养员工的能力来提升团队绩效,其行为标准如下:(1)盘点人才现状:有意识定期盘点关键岗位上的人才供给,了解人才状况,识别体系内的人才是否具备组织所需的能力,差距大小;(2)营造学习氛围和机制:建立有效的人才培育的氛围、流程、制度,促进团队内形成学习与分享的氛围;(3)成为育才表率:投入精力发展下属能力,主动为人才培养投入资源,过问关键人才动态,检查关键人才的保留与培养情况,成为育才表率。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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9
【激励团队】对他人保持积极期待,为他人设定有吸引力的目标,通过委以重任、传递信任、积极关注、正向反馈、表达认同的方式,激发他人热情,其行为标准如下:(1)激发热情:以令人激动的方式描绘目标、期望、愿景,激发他人的热情;(2)多样化激励:给予机会发挥每个人的潜力,在委派任务时打消顾虑、赋予信心;关注他人工作,让人感到被重视,以表达认可、求教问题、授以重任等方式,让别人感觉自己的工作很重要;(3)奖励认可:发现并肯定他人的闪光点,真诚地表扬、嘉奖优异表现。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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【追求卓越】设定挑战目标,付出巨大努力,展现高效率,为达成最佳结果负责到底,从而不断达成和超越目标,其行为标准如下:(1)设定挑战目标:有使命感,设定挑战性目标,对实现卓越成果抱有极大热情,付出额外的时间和精力,成为勤奋投入的楷模;(2)想方设法达成:动用一切可用资源,想方设法达成目标,对关键工作的进展、障碍了如指掌,把解决工作中的问题作为头等大事,持续快速地推进问题解决;(3)勇于担责:当结果不理想时,果断承担责任,想尽一切办法扭转局面,对推诿、不负责任的行为提出质疑。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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【持续学习】展现强烈的学习意愿,敏锐地从反馈和经验中学习并能学以致用,从而快速更新知识、适应并驾驭新情境,其行为标准如下:(1)强烈的学习意愿:有不断提升自己的强烈愿望,并为此付出切实的努力;(2)敏锐的学习行为:为改善自己的表现主动寻求他人的反馈;接受挑战性或不熟悉的任务;从失败和错误中汲取教训;运用他人经验或相关知识帮助解决问题;(3)学习转化:将新的知识、技能或感悟实际运用在工作上。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。
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【真诚互信】展现直率、客观、真诚、公正的个人品质,言行一致信守诺言,并通过拉近人际距离、表达认可尊重以及为他人成功贡献价值方式,赢得他人的信赖,其行为标准如下:(1)坚持原则:信守诺言,切实履行自己的承诺,说到做到;客观公正,用一致的标准要求自己和别人,也不因职位高低或关系亲疏而区别对待;真诚,诚以待人,并将功劳归于实际付出的人;(2)言行坦率:坦诚分享自己的想法和感受,讨论中即使面临反对压力,也明确表达自己的态度,哪怕要冒险站在上级、多数人的对立面;(3)赢得信赖:理解对方感受,设身处地为对方考虑,适时表达认同和尊重,成就他人的成功,从而赢得他人的信赖。请根据行为标准,对TA的表现进行评分。