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某人业务部人员周边评价调查问卷
您好！为了进一步提升公司某业务部的工作效能，优化团队管理与协作，特开展此次问卷调查。本问卷将收集您对某业务部成员在工作中的多维度评价，您的反馈对我们至关重要，将严格保密且仅用于内部改善与人员发展。
一、工作能力
*
1
目标制定与执行：该员工是否可以合理制定目标并执行？（经理侧重承接公司战略目标并拆解；业务员侧重理解并严格执行分配的业务目标）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
2
专业知识与技能：该人员对涂料产品知识、市场动态、业务流程等专业领域的掌握程度如何？（经理重点考量对宏观业务的把控与指导能力；业务员侧重对产品细节、应用场景的熟知度）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
3
业务拓展能力：该人员是否具备开发客户资源、策划营销动作并推动内外部协同落地的综合能力？（经理侧重前瞻性营销策划能力，激发团队营销热情并高效协调内部资源推进业务；业务员侧重是否拥有稳定的市场客户或关系资源，能否高效开发新客户并达成业务目标；）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
4
问题解决能力：在面对小B 业务中的各类问题（如客户投诉、业务瓶颈等），该人员的应对与解决能力怎样？（经理关注协调跨部门资源解决问题；业务员注重一线问题快速处理）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
二、工作态度
*
5
积极性与主动性：该人员在推动小B业务开展方面的主动性和日常工作中的积极程度如何？（经理看引领团队拓展业务；业务员看自主开发客户）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
6
责任心：该人员对自己负责的业务板块是否尽职尽责，能否认真对待每一项工作任务？（经理涉及整体业务规划与团队任务监督；业务员关乎客户跟进与订单落实）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
三、团队协作
*
7
内部配合：该人员与小B业务部内部团队成员的合作默契度如何，是否积极参与团队协作？（经理考量团队凝聚力打造；业务员看与同事协同开发客户）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
8
跨部门协作：在与其他部门（如供应链、技术、销售中心、品牌、财务等）协同推进小B业务时的表现怎样？（经理关注跨部门资源整合；业务员侧重与各部对接顺畅度）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
四、沟通协调
*
9
信息传达：该人员在日常业务中，向上级汇报、向同事传递信息以及向客户沟通反馈的及时性与准确性如何？（经理侧重对上对下的信息流通把控；业务员注重与客户日常沟通）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
10
沟通技巧：其沟通方式是否恰当、有效，能否妥善处理业务中的分歧与矛盾？（经理关注跨部门协调话语权；业务员看与客户谈判柔性）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
五、业务流程
*
11
流程熟悉度：该人员对小B业务各环节流程（从客户开发到订单交付）的熟悉与遵循情况怎样？（经理需全局把控流程优化；业务员重在依规行事）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
12
流程优化建议：其对业务流程改进提出的建设性意见及推动落地的效果如何？（经理主导优化项目；业务员基于实操提需求）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
六、执行力
*
13
任务落实：该人员对上级下达的小B业务任务或既定工作计划的执行力度如何，能否按时保质完成？（经理看团队任务分解推进；业务员看个人销售任务达成）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
14
决策执行：面对业务决策，该人员的响应速度与执行坚决程度怎样？（经理涉及战略决策贯彻；业务员关乎战术决策落地）
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
七、综合评价
*
15
您是否愿意长期与该同事协作
极差
较差
一般
较好
超出预期
不熟，无法做出评价
分值
1
2
3
4
5
0
员工1
员工2
员工3
……
*
16
您对该人员在小 B业务部的未来发展有哪些建议或期望？
员工1
员工2
员工3
……
八、团队评价
17
您觉得小B业务现有团队氛围是否阳光、高效，请用1-5分描述（1分表示极差，5分表示超出预期）
18
您对小b业务部的后续发展有何种建议