* 1   一、团队建设1、率先垂范，以身作则，勇于担当责任和风险。2、激发团队成员的动力，营造良好团队氛围，保持团队的稳定性。3、通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。4、在团队中是否起到“传、帮、带”作用。

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* 2   二、公平公正1、不偏不倚，公平分配，保证在工作中团队成员的机会公平、过程公平和结果公平。2、崇尚公正，为人正直，守正不阿，营造良好工作氛围。

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* 3   三、勤勉尽责1、时刻怀有一种对岗位的敬畏，以勤勉为原则履职尽责，敢于担当、甘于担当、勇于担当。2、不找任何借口，工作敬业，勇于承担责任和纠正错误。

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* 4   四、沟通协调1、愿意与他人分享资源、信息、成就，能通过各种方式与别人建立相互信任的合作关系。2、在沟通中，能够清晰有力的表达自己的观点和立场，善于聆听，充分尊重他人的意见和看法。3、采取各种沟通方式，有效并且准确的传达自己的关键信息，并赢得大家的支持。

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* 5   五、廉洁自律1、廉洁自律，不凭借个人职位谋取个人私利。2、勤俭节约，克己奉公，不奢华浪费。3、注重个人修养，行为、举止为下属做表率。

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* 6   六、风险意识1、居安思危，始终保持危机意识。2、预先设想在目标实现过程中可能遇到的风险，并做好防范准备。3、面对危机能做出有效的分析和判断，提出可行性建议或采取有效行动。

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* 7   七、业绩贡献1、有良好的成本意识，能够在工作中有效推动成本降低和收益增加。2、以服务结果为导向，持续提升工作效率及服务质量，快速响应上级交代工作任务。

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