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人力资源360评估问卷
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一、能力项评分能力项包括人力资源六大板块以及行政工作内容
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人力资源规划被评人能够结合业务发展开展人员总量需求分析、人才结构分析,推动结构优化,强化总量控制,搭建专业人才队伍规划体系。0–2分:不具备人力资源规划意识,不开展总量需求、结构分析,无优化、控制及人才队伍规划,无法支撑业务用人。3–4分:对人员总量、结构仅有表面了解,缺乏系统分析与优化能力,总量控制薄弱,无成型的人才队伍规划。5–6分:能按要求开展人员总量需求分析、人才结构分析,提出一定优化措施,执行基本总量控制,编制简单人才队伍规划。7–8分:熟练开展总量需求预测、人才结构深度分析与优化,有效实施总量控制,建立较完善的专业人才队伍规划并落地。9–10分:以战略视角开展人员总量需求分析、人才结构诊断与迭代优化,构建精细化总量控制机制,形成体系化专业人才队伍规划,保障人才持续供给
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招聘管理被评人能统筹跨部门协同,保障招聘质量、效率与整体招聘效果。0–2分:与业务协同极差,沟通低效;招聘达成率低,人岗匹配差,不做复盘改进。3–4分:被动配合业务,协作不畅;招聘任务勉强完成,质量不稳定。5–6分:能与业务正常协作,推进招聘落地;基本达成招聘指标,对入职质量有把控。7–8分:主动联动业务,协同高效;招聘达成率高,人选质量稳定,能复盘优化。9–10分:成为业务伙伴,形成高效招聘协同机制;高质量完成目标,持续提升人岗匹配与人才留存。
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被评人能基于业务需求,精准开展岗位需求分析、制定招聘规划、统筹招聘组织工作。0–2分:不做需求分析,完全被动接收用人需求;无招聘规划,招聘组织混乱,无法支撑业务用人。3–4分:仅简单核对岗位信息,未深入分析胜任力与真实需求;招聘计划零散,组织效率低。5–6分:能基本梳理岗位需求,制定简单招聘计划;可正常组织招聘,满足基础岗位用人。7–8分:主动与业务对齐战略需求,开展胜任力建模;招聘规划合理,统筹组织有序,落地性强。9–10分:深度参与业务规划,精准诊断人才缺口;系统性制定招聘策略,统筹高效,前瞻性与专业性极强。
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被评人能独立主导高级别、关键岗位面试,运用专业方法识人辨才。0–2分:不具备高层岗位评估能力,提问随意无标准;无法给出有效录用建议。3–4分:仅能参与基础岗位面试,对高层岗位缺乏评估方法;高度依赖他人判断。5–6分:可独立完成常规岗位面试,能参与高层岗位评估;有基本评估逻辑,判断基本合理。7–8分:熟练运用结构化、行为面试法,能主导高层岗位面试;评估准确,人岗匹配度高。9–10分:精通高端人才评估技术,精准洞察能力、潜力与文化匹配;为管理层录用决策提供高质量专业支撑。
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培训管理被评人能够有效开展培训需求分析、制定培训计划、组织实施培训并开展培训效果评价。0–2分:不开展培训需求分析,无培训计划,不组织实施培训,未开展任何培训评价。3–4分:仅简单收集零散培训需求,计划粗略,组织实施随意,无规范的培训效果评价。5–6分:能开展基本培训需求分析,制定年度/阶段性培训计划,正常组织实施培训,进行简单培训评价。7–8分:系统开展分层分类培训需求分析,制定科学合理培训计划,规范组织实施培训,建立较完善的培训评价机制。9–10分:基于战略与人才发展开展精准培训需求诊断,制定体系化培训规划与计划,高效统筹培训组织实施,构建闭环培训效果评价与改进体系。
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被评人能够结合业务与人才发展开展培训需求分析、编制培训计划、统筹培训实施并开展全面培训评价。0–2分:无培训管理意识,不做需求分析、无计划、不实施、不评价,培训工作空白。3–4分:被动应对培训需求,计划缺乏针对性,组织实施混乱,培训评价流于形式。5–6分:结合业务开展基础培训需求分析,编制可行培训计划,有序组织实施培训,开展基础培训评价。7–8分:主动对接业务与人才发展需求,精准分析培训痛点,制定完善培训计划,高效组织实施培训,运用多种方式开展培训效果评价。9–10分:以组织能力提升为导向开展系统化培训需求分析,制定前瞻性培训计划,统筹内外部资源高质量实施培训,建立培训效果追踪、评估与转化应用机制。
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薪酬管理被评人能够开展内外部薪酬调研、优化薪酬结构、规范薪酬核算与发放,保障薪酬公平性与激励性。0–2分:不开展薪酬调研,薪酬结构混乱,核算发放不规范,薪酬公平与激励严重不足。3–4分:被动开展简单薪酬数据收集,结构不合理,核算易出错,激励与公平性较差。5–6分:能开展基础内外部薪酬调研,维护现有薪酬结构,规范薪酬核算发放,基本保障公平。7–8分:主动开展薪酬调研与分析,优化薪酬结构,准确高效完成核算发放,兼顾公平与激励。9–10分:系统开展市场化薪酬调研与对标,科学设计薪酬体系,精准核算发放,实现公平性、激励性与成本管控最优。
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绩效管理被评人能够有效组织绩效考核、规范实施考核流程、做好考核结果核算与结果兑现落地。1–2分:不组织绩效考核,无规范实施,不开展结果核算,结果兑现不执行。3–4分:考核组织被动,流程实施不规范,核算简单粗糙,结果兑现不及时、不到位。5–6分:能正常组织绩效考核,按流程实施,完成考核结果核算,基本落实结果兑现。7–8分:有效组织绩效考核工作,流程实施规范有序,结果核算准确,结果兑现及时合理。9–10分:系统统筹绩效考核组织工作,全流程规范高效实施,结果核算精准严谨,结果兑现公平到位并形成闭环。
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绩效管理能够推动绩效与业务目标对齐,规范考核流程,强化过程管理,提升绩效评估公平性与有效性。0–2分:绩效与业务脱节,流程混乱,无过程管理,评估不公,员工认可度极低。3–4分:绩效目标与业务对齐不足,流程执行不到位,过程管控薄弱,公平性不足。5–6分:能将绩效与业务目标结合,执行考核流程,开展基本过程管理,评估相对公平。7–8分:主动推动绩效目标与业务对齐,流程规范,过程管控到位,评估公平有效。9–10分:以战略为导向构建绩效体系,流程高效透明,过程管控精细,评估公平权威、认可度高。
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员工关系能够规范开展社保福利管理、员工档案管理,有效识别与防范用工风险,构建和谐员工关系。0–2分:社保福利管理混乱,员工档案管理不规范,用工风险无防控,员工关系问题突出。3–4分:社保福利、员工档案管理基础薄弱,用工风险防控不足,问题处理被动。5–6分:能正常开展社保福利管理、员工档案管理,基本防控用工风险,员工关系稳定。7–8分:有效落实社保福利管理、员工档案管理,风险识别与防控及时规范,员工关系和谐。9–10分:社保福利、员工档案管理体系化、精细化,用工风险全面前置防控,员工关系稳定合规。
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行政管理被评人能够有效统筹公司行政事务、做好办公环境与后勤保障、规范资产物资管理,提升行政服务效率。0–2分:不统筹行政事务,办公与后勤保障缺失,资产物资管理混乱,行政效率极低。3–4分:行政统筹被动,后勤保障不到位,资产物资管理不规范,服务意识弱。5–6分:能统筹日常行政事务,保障基本办公需求,规范资产物资管理,行政服务正常。7–8分:有效统筹行政各项工作,办公与后勤保障完善,资产物资管理有序,服务效率较高。9–10分:全面统筹行政体系化运行,后勤与办公保障优质高效,资产物资精细化管理,服务水平突出。
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被评人能够做好办公秩序管理、会议与活动保障、日常行政协调,维护公司良好运营秩序。0–2分:不管理办公秩序,会议与活动无保障,行政协调缺位,运营秩序混乱。3–4分:办公秩序管理薄弱,保障能力不足,行政协调效率低,问题较多。5–6分:能维护办公秩序,提供基本会议活动保障,做好日常行政协调,秩序稳定。7–8分:办公秩序规范,会议与活动保障到位,行政协调高效顺畅,运营秩序良好。9–10分:办公环境与秩序管理优质,会议活动保障专业,行政统筹协调能力强,公司运行高效规范。
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被评人能够创新节假日福利与活动形式、提升参与度与满意度,强化员工体验与团队氛围。0–2分:福利活动形式僵化,员工参与度极低,氛围消极,无改善动作。3–4分:形式单一,缺乏创新,参与度不高,对氛围提升作用有限。5–6分:能优化福利与活动形式,员工参与度一般,对团队氛围有一定改善。7–8分:主动创新福利与活动形式,员工参与度较高,有效提升体验与氛围。9–10分:持续创新多样化福利与活动,员工参与度高、体验佳,显著营造积极和谐团队氛围。
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被评人能够结合企业文化开展节假日福利设计、组织节日主题活动、做好执行落地与效果反馈。0–2分:不设计节日福利,不开展主题活动,无执行无反馈,完全未发挥文化与关怀作用。3–4分:福利设计缺乏针对性,活动形式单一,执行不到位,不收集反馈。5–6分:能结合文化设计节日福利,组织基础主题活动,执行落地,收集简单反馈。7–8分:针对性设计福利与活动,主题鲜明,组织有序,执行到位,及时收集并运用反馈。9–10分:以文化与关怀为导向创新设计福利与活动,主题突出、执行高效、反馈闭环,有效增强团队凝聚力。
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员工职业发展被评人是否能够有效实施职业发展通道优化、任职资格体系建设并有序组织人员晋降评价,对以上行为1-10分进行评分
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二、素质项评分素质项评价的部分包含通用素质、专业素质、领导力素质三类,每个素质项对应一道题。
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【通用素质】真诚敢为被评人为人真诚坦率,敢于坚持原则、直面问题、主动担当,不回避矛盾与困难。0–2分:为人不坦诚,回避问题,不敢担当,遇到矛盾推诿躲闪,原则性差。3–4分:态度较温和,但不敢直面问题,原则性不强,担当意识不足。5–6分:为人真诚,能正视问题,愿意承担责任,敢于表达合理观点。7–8分:真诚坦率,敢于坚持原则,主动直面问题,勇于担当、不推诿。9–10分:为人正直真诚,立场坚定,敢作敢为,主动担当急难险重任务。
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【通用素质】敬业担当被评人爱岗敬业、责任心强,主动承担工作职责与急难任务,敢于担当、不推诿、不敷衍。0–2分:工作态度散漫,责任心缺失,敷衍应付,遇事推诿扯皮,不愿承担任何额外责任与压力。3–4分:仅完成基础本职工作,主动性不足,遇到困难易退缩,担当意识薄弱。5–6分:工作认真负责,能够履行岗位职责,主动完成分内工作,愿意承担常规任务。7–8分:敬业精神强,工作积极主动,勇于承担责任与挑战,面对困难不推诿、不回避。9–10分:高度敬业、恪尽职守,主动担当急难险重任务,责任心与使命感极强,起到模范带头作用。
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【专业能力】沟通协调被评人具备良好的沟通表达与跨部门协调能力,善于倾听、有效沟通、化解分歧、推动协同落地。0–2分:沟通表达差,不愿倾听,协调能力弱,经常引发矛盾,无法推动工作协同。3–4分:沟通被动,表达不清晰,协调效率低,遇到分歧难以推进。5–6分:沟通表达基本顺畅,能开展跨部门协调,妥善处理一般分歧,推动工作完成。7–8分:沟通表达清晰高效,善于倾听与协调,能有效化解矛盾,跨部门协同效果好。9–10分:沟通协调能力突出,善于凝聚共识、统筹多方资源、高效解决复杂问题,强力推动工作落地。
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【专业素质】全局观念被评人具备全局观念,能够从公司整体利益和长远发展出发思考问题、开展工作,服从大局、主动协同。0–2分:只顾局部或个人利益,不顾大局,本位主义严重,影响整体工作推进。3–4分:大局意识较弱,多从自身角度考虑问题,对全局性工作配合度不高。5–6分:具备基本大局意识,能够服从整体安排,兼顾局部与全局利益。7–8分:全局观念较强,能站在公司整体角度思考和处理问题,主动服务大局。9–10分:全局观念突出,始终以公司整体利益为先,主动统筹协同,为全局目标实现积极贡献。
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【领导力素质】团队赋能被评人具备团队赋能与领导力,善于激励团队、培养下属、授权赋能、凝聚合力,推动团队整体成长与目标达成。0–2分:缺乏领导力与赋能意识,不激励、不培养下属,团队凝聚力差,目标难以达成。3–4分:领导力较弱,对团队赋能不足,指导培养有限,团队执行力一般。5–6分:具备基本领导力,能指导下属、激励团队,合理分配工作,推动团队完成目标。7–8分:领导力较强,善于授权赋能、培养下属,有效激励团队,团队氛围与执行力良好。9–10分:领导力突出,擅长激发团队潜能、系统赋能下属,凝聚力与战斗力强,持续推动团队成长与业绩突破。
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【领导力素质】专业精深被评人专业功底扎实,熟悉人力资源各模块政策与实操,能为业务提供专业解决方案,专业权威性强。0–2分:专业知识匮乏,业务不熟练,无法独立解决专业问题,不能提供有效指导。3–4分:仅掌握基础专业知识,处理复杂问题能力不足,专业指导与支撑较弱。5–6分:具备本岗位所需专业知识与技能,能独立完成本职工作,解决常规专业问题。7–8分:专业功底扎实,熟悉HR各模块实务与政策,能高效解决复杂问题,专业支撑有力。9–10分:专业能力精深全面,前瞻性强,能为团队与业务提供高水平专业方案,权威性与示范性突出。
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三、综合评价评价撰写要求:在优点评价方面,请简要说明其表现突出的原因,或令您印象深刻的事迹;在改进评价方面,请给出您的对被评价人的宝贵建议。
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人员优点评价(建议每人评价不少于30个字)对于被评人表现优秀的方面,请简要说明您认为其表现突出的原因,或有哪些值得您赞赏的行为。如,秉持XXX的想法/理念/意识/习惯,坚持对XX专业的不断学习,总能令客户/同事赞赏其XXX,能够解决XXX问题,操作XXX非常熟练,创新思考并落地了XXX等。
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人员改进评价(建议每人评价不少于30个字)对于被评人需要提升改善的方面,请简要说明原因并给出您认为其应当如何改善的建议。如,建议具备XXX意识,其关注XXX方面的内容,提升XXX方面的能力等。
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