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360度评估问卷(测试版)

说明:1.为帮助被评估人更加清楚地了解自己的工作情况和发展需要,为被评价者的改良工作和职业发展提供指导,特开展本次360评估;2.填写时请注意保密工作,避免和他人讨论;3.请回顾2022年被评价人的表现,对他们进行客观评价,包括自己、强相关同事与直属上级;4.您的反馈将为被评价人职业发展提供基础,帮助他成长,非常感谢;5.评分标准:5分很好;4分好;3分一般;2分差;1分很差。
同事互评/自评

* 1   1、靠谱;凡事有交代,能及时反馈和沟通,做事有始有终,能把事情放心交给他;能够预见到可能出现的问题,并采取措施,保证工作按计划有节奏地开展;不会出现信息不回复,事情无反馈/无下文的情况。

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* 2   2、敢承担;能主动承担责任不找借口,有问题能主动担责及处理,能协调公司内部资源推动项目完成,而不是只管自己岗位职责内的事情。

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* 3   3、敢干;不找借口,不找困难,有条件上,没有条件的时候,创造条件也要上。

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* 4   4、团队合作(互助);能够与其他人员进行主动和紧密合作,为了组织和集体的目标而共同相互帮助,维护集体利益,具有集体荣誉感。

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* 5   5、分享;有好的工作经验及想法能及时与上层领导及团队内部汇报分享,相互借鉴,互相提升。

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* 6   6、高效;以身作则,严格执行公司的各项政策与流程规定,说到做到做好,快速响应,立即行动,认真履行组织赋予的职责,以模范的行为表现影响员工,做员工表率,不出现工作拖沓,需多次催促。

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* 7   7、学习;学习意识强烈,善于学习,乐于从工作中总结经验,学习讲求方法与效率,能通过学习知识运用到工作中,提高工作效率,解决工作问题,不做伸手党。

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* 8   8、有效沟通;能清晰、有力的表达并坚持自己的观点和利益;并有针对性地调整沟通方法和语言,用其容易理解和接受的方式进行沟通,在坚持原则的前提下,能表现出适当的灵活性。

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* 9   9、专业;扎实掌握本岗位专业知识,在工作中融会贯通,常常能高效完成协同的事项/任务,超出了期望的水平。

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* 10   10、创新;思维独特,见解独到,能够经常提出新的观点或改进计划,在本岗位及相关岗位上得到应用并有效地提高工作效率

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* 11   11、以客户为中心;想客户之所想,急客户之所急,满足客户之所需。能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答,主动征求客户的反馈意见,不断改进客户服务的方法(内部员工的客户可以指上下游的同事)

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* 12   12、倾听理解;善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见,鼓励他人分享观点和想法,尤其是相反意见的表达,准确把握对方的观点,洞察其所关注的问题

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评价上级

* 13   1、团队导向;明确本部门或团队的整体目标和使命,并明确各成员的职责,以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准,鼓励利于团队整体的行为。

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* 14   2、专业知识;精通本专业知识,熟悉相关法律、法规和政策,掌握本专业发展方向及最新知识、技术发展情况,是公司乃至行业内的专家和权威。

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* 15   3、专业指导;能从专业上给予下属指导和帮助,能向上级领导或其它部门提供专业意见。

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* 16   4、专业经验;专业经验丰富,熟悉行业及公司相关业务流程,熟知专业领域内常见问题和难题,并在此基础上能预见专业领域内可能出现的问题,并提供解决方案或预案。

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* 17   5、分析问题;能系统收集对解决问题最有用的材料和信息,全面分析问题的各个方面及其重要细节;善于从不同角度来分析问题,透过表象理解和判断隐含的事件和信息。

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* 18   6、有效决断;能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估,选择一个最合适的解决方案,在情况不明或信息不全下及时做出有效判断。

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* 19   7、合理授权;敢于授权,并合理授权恰当的人员去完成工作,在必要时对他们的工作进行协调。

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* 20   8、及时督导;预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来。

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* 21   9、倾听理解;善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见,鼓励他人分享观点和想法,尤其是相反意见的表达,准确把握对方的观点,洞察其所关注的问题。

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* 22   10、有效沟通;能清晰、有力的表达并坚持自己的观点和利益;并有针对性地调整沟通方法和语言,用其容易理解和接受的方式进行沟通,在坚持原则的前提下,能表现出适当的灵活性。

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* 23   11、风险管理;能够根据现有信息对未来做出较为客观的推断,在工作中建立机制防范风险问题发生,或通过工作调整使管理与业务朝更好方向发展。

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* 24   12、知识萃取;搜集、选择并处理信息,按规范格式及时提供,以利于相关部门进行决策参考;重视部门知识管理,采用文档、手册、案例库等适当形式保证工作技能的积累继承。

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* 25   13、执行力(高效);以身作则,严格执行公司的各项政策与流程规定,身体力行贯彻公司文化与各项制度要求,说到做到做好,快速响应,立即行动,认真履行组织赋予的职责,以模范的行为表现影响员工,在员工中起模范带头作用,做员工表率

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* 26   14、主动合作(分享);主动与他人分析工作进展和成果,并主动提供必要的支持和配合,帮助他人解决问题和困难。

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* 27   15、员工培养;能关注员工能力成长,对员工在工作表现较好的方面能给予及时和正面的肯定,激发员工的工作热情;同时对于其欠缺之处,及时提出客观、具体、有建设性的反馈,传授提升能力的可行方法或途径,提供相应的资源支持和指导帮助。

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* 28   16、员工激励;善于通过各种有效的手段在不同程度上满足员工的需求,赏罚分明,挖掘员工潜力,激发其工作欲望和激情;集思广益,信任下级、关心员工,善于激励员工并鼓励员工积极参与管理。

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