人力资源序列360度评估
你好，此次需要进行评价，请如实选择，评估会保密进行。
*
1
沟通能力
<p>L1能表述自己的要点 </p><p>有主动沟通的意愿，掌握基本沟通技巧，完成一般的目标单一、内容简单的沟通任务<br/>能够清楚表达工作内容和个人观点<br/>能够利用常用OFFICE软件、邮件、报表等进行日常工作汇报或交流<br/>实例：<br/>①能完成与候选人的初试过程；<br/>②部门/团队会议中，能进行有效发言，表达自己的观点； </p><p><br/></p><p>L2把握他人论述要点 </p><p>能准确无误、简练的表达自己的观点 ，把握他人的叙述要点<br/>多数情况下都能够有效倾听和理解对方<br/>能熟练应用PPT、邮件、报表等形式进行书面汇报，有逻辑地展示论据，论证观点，格式清晰规范<br/>实例：<br/>①能完成与候选人的初试过程能够主持小型会议(5人内）<br/>②能在团队内部进行主题汇报；<br/>③能独立讲授新员工培训课程 </p><p><br/></p><p>L3多种沟通技巧，跨团队沟通 </p><p>准确无误、逻辑清晰、简练的表达自己的观点，准确的领悟对方观点<br/>掌握多种沟通技巧，能进行跨团队沟通，达成共同目标<br/>实例：<br/>①能够主持中型会议(10人内）<br/>②能独立开发并讲授本专业课程，并在本部门内部讲授<br/>③能完成管理类岗位的初步沟通，无失误。 </p><p><br/></p><p>L4创造沟通氛围，通过沟通获取资源与支持 </p><p>能分析沟通对象的心理特点、文化层次、兴趣爱好，采取相应的沟通方法和手段、调整形式和内容*能够通过与高层协调和沟通，获取必要的资源和支持<br/>实例<br/>①能够主持或在大型会议进行主题陈述(15人以上）<br/>②能够独立完成招聘全流程，进行校园招聘宣讲和解答<br/>②能独立开发并讲授通用管理类课程，并在全公司进行讲授 </p><p><br/></p>
*
2
解决问题
<p>L1解决例行及局部问题 </p><p>独立处理和解决专业领域例行的问题<br/>在工作中遇到的局部性问题上，能通过独立思考和推导，正确评估利弊做出决断<br/>实例：<br/>①能筛选简历，与候选人沟通，完成面试邀约<br/>②在导师/上级指导下完成培训组织相关支持服务性工作 </p><p><br/></p><p>L2独立解决，通过经验评估方案 </p><p>独立处理和解决专业问题<br/>能有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题并能出具解决方案<br/>能汲取过往经验有效评估不同解决方案所需要的资料和资源并给出相应评估结果<br/>实例：<br/>①能独立完成面试，独立负责面试全流程操作<br/>②能独立完成新员工培训授课<br/>③能独立完成单项培训课程的组织和运营工作 </p><p><br/></p><p>L3理清因果，将复杂问题进行分解 </p><p>确定问题的根源及背后的因果关系，并找出与问题和建议方案相关的风险所在，并采取适当的预防措施，在职/晋升报告中举例说明<br/>将复杂的问题进行拆分，指出关键控制点，并系统性地从多个方案中选择最佳方案，在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能与业务部门沟通用人需求，明确用需求，全盘负责招聘工作<br/>②能独立完成培训需求调研并设计季度培训计划 </p><p><br/></p><p>L4全方位思考，预期潜在影响 </p><p>能多角度，多层次，全面致深入地理解问题和现象，具备多种思考模式和推导方法，从多种问题解决的方法中选择最佳方法，并将之整理归纳，以便将来遇到类似的情况可以应用*能够解决复杂的跨职能的问题，在职/晋升报告中举例说明<br/>①能从战略规划出发，统筹全公司人员编制制定情况。<br/>②能独立设计和策划招聘项目方案如校企合作项目、校园招聘项目<br/>③能统筹全公司培训需求调研工作，并带领团队制定年度培训规划。<br/>④能独立完成培训项目的规划及全流程管理如校园招聘大学生入职项目、领导力培训项目 </p><p><br/></p>
*
3
执行力
<p>L1完成基本的工作安排 </p><p>能制定简单的工作计划，保证按时完成工作任务，基本保证工作的质量<br/>实例：<br/>①按计划或上级要求完成相关工作 </p><p><br/></p><p>L2独立解决并提出更优方案 </p><p>能抓住工作重点，综合多种因素制定工作计划，努力使工作达到优秀的标准，并能为自己设立略富挑战性的目标，在述职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能根据业务需求制定招聘计划，并努力达成招聘目标。 </p><p><br/></p><p>L3具备团队协同执行和灵活应变能力 </p><p>对工作计划的执行进行监控，善于应变以保证工作的执行，并能提高工作成果或工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动，在职/晋升报告中举例说明<br/>实例<br/>①根据业务需求制定招聘计划，并努力达成招聘目标。<br/>②按季度培训计划进行培训，兵能根据业务诉求，灵活调整培训规划，如根据双十一、618等大型节点，提前做好相关培训协调工作。 </p><p><br/></p><p>L4前置性思考，并有能力应对挑战情境 </p><p>在计划中事先预测问题的存在并做好准备，面对问题敢于承担一定的风险，通过应变以保证实际的工作效果，面对未来的不确定性，在采取行动使风险最小化的情况下，敢于集中一定的时间和资源进行创新，达成挑战性目标。在职/晋升报告中举例说明<br/>实例<br/>①基于公司未来发展规划，提前提出人才储备预案，应对人才紧缺<br/>②提前规划人才培养项目，做好人才供应：如公司未来进军海外市场的规划，能提前洞悉，开始外语、跨国文化，海外人才培养等项目 </p>
*
4
工作投入度
<p>L1完成例行和基本工作 </p><p>能在上级的要求下，完成简单的工作安排，基本保证完成质量。<br/>实例：<br/>①每日按要求完成工作，工作无拖延如每日按要求筛选简历，面试候选人<br/></p><p><br/></p><p>L2超额完成工作，独立完成工作 </p><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: decimal;"><li><p>即使没有要求，也会付出额外的精力完成工作；<br/>2.能够超额完成工作；<br/>3.能够独立完成工作，无依赖性。<br/>实例：<br/>①每日上办公后立即投入简历筛选工作中，超额完成既定的简历筛选工作； </p></li></ol><p><br/></p><p>L3积极主动的投入工作中 </p><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: decimal;"><li><p>能主动发现问题、提出问题并积极去解决问题；<br/>2.能够积极主动独立承担本职工作之外的工作任务，并努力完成。在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能高效完成自己负责岗位的简历筛选工作之外，主动寻求其他岗位的简历筛选工作 </p></li></ol><p><br/></p><p>L4全情投入 </p><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: decimal;"><li><p>对工作表现狂热，不需要任何正式的授权形式，能够个人承担风险去完成工作；<br/>2.能够承担远超过要求的工作任务，并积极努力地完成；<br/>3.通过自身努力拓展工作内涵，获取新技能、新经验 在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①完成自己负责岗位的简历筛选工作，以解决招聘需求为源头，主动承担其他岗位的招聘工作，并带领团队完成招聘工作；<br/>②在自己本质工作（如招聘）之外，利用业余时间主动学习培训、薪酬绩效等相关岗位的工作。 </p></li></ol><p><br/></p>
*
5
团队协作
<p>L1尊重团队成员 </p><p>尊重团队成员，支持群体的决定<br/>参与团队内/间交流<br/>主动了解自身工作与其他成员工作的关系，认真对待工作接口<br/>实例：<br/>①当部门其他人员提出协助招聘工作或其他工作时，能及时给予自身能力范围内的协助<br/>②但其他同事时间因工作时间冲突提出协助时，能及时代替他人执行培训工作<br/><br/></p><p><br/></p><p>L2寻求合作 </p><p>看重他人的观点和才能，主动征求意见，改善团队合作<br/>了解团队其他成员的需要和观点，协助其他成员完成工作以达成团队的目标<br/>根据团队利益的需要主动调整自己的目标，举例说明<br/>实例：<br/>①能在完成本职招聘任务的前提下，协助其他招聘人员完成其招聘任务<br/>②能主动帮助其他人负责的培训项目或培训课程给予支持如在课程开发或试讲阶段给予自己的见解、资源等支持性行为 </p><p><br/></p><p>L3讲究合作策略 </p><p>有效利用协作技巧和团队力量合作，有效达成共识<br/>能有效磋商和解决团队中的困难和敏感情况。 举例说明<br/>实例：<br/>①能在团队内部对于招聘需求提出疑问或时，给予正向的引导，帮助其答疑解惑并解决问题<br/>②能协调号内外部资源，为其他同事负责的培训项目提供有利帮助，帮助其他同事解决培训中遇到的问题<br/><br/></p><p>L4促成合作，提升团队声誉 </p><p>主动营造友好气氛和合作精神，提升团队声誉。举例说明<br/>实例：<br/>①部门/团队内部出现意见不一致甚至冲突时，及时制止，并解决团队内的冲突，提出双赢的解决方案，促成团队内合作<br/>②工作中主动为行政工作建言建行，提供行政服务解决方案，并获得推行得到良好反馈，使得行政服务满意度提升 </p>
*
6
客户导向
<p>L1与客户（内外）建立正常工作关系 </p><p>能与客户（内外）顺利建立比较正常的工作、业务关系<br/>能够收集客户（内外）需求<br/>实例：<br/>①能收集其他部门的招聘需求，并整理<br/>②行政岗：做到有求必应，其他部门提出的述求能够满足<br/><br/></p><p>L2主动接触，了解需求 </p><p>主动接触客户（内外）, 能够准确识别客户（内外）需求与期望<br/>给客户（内外）提供有价值信息以及帮助，与客户（内外）建立伙伴关系<br/>根据客户（内外）的反馈，不断改进产品或服务质量，在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能定期或不定期的主动询问其他部门的招聘需求，做到有效及时<br/>②行政岗通过主动询问业务部门的行政述求，解决业务部门的问题<br/><br/></p><p>L3深入分析客户（内外）需求 </p><p>通过对客户（内外）需求的深入分析，能够准确识别关键需求，解决客户（内外）关系管理与维护中的深层次问题<br/>改善工作流程、方法以提升产品或服务质量，促进客户（内外）满意度的提高。在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能深入业务部门内部，与业务部门进行深入探讨，分析用人部门的人员需求原因，明确招聘需求<br/>②行政岗，对行政工作如行政满意度调查进行深入分析，行政解决方案，能举一反三（如业务部门要求定制便签纸，则考虑到其他办公物品物资也有类似的定制化需求。）<br/><br/></p><p>L4满足潜在需求 </p><p>发现客户（内外）的潜在需求，提前洞察需求的变化，提供满足甚至超越客户（内外）需求的产品或服务<br/>能前瞻性地提出一些有效措施，解决客户（内外）关系管理与维护中的本质性、根源性、系统性问题。在职/晋升报告中举例说明<br/>实例：<br/>①能依托战略规划，提前做好人员规划（如招聘计划以及人员储备），设计人员供应方案，满足业务部门的用人需求<br/>②行政：工作做好提前规划，满足内部客户的潜在需求，做到事事想到其他部门前面，提前规避（如公司地址乔迁或新办公室装修，能提前做好各种预案）<br/></p>