人力资源部360°服务满意度调研(管理岗)
前言：感谢您参与人力资源部360°服务满意度调研（管理岗）。该问卷是由与被评估人有密切工作关系的伙伴（包括上级、同级和下级）共同完成。帮助企业全面、客观地了解被评估人的工作表现。此问卷不涉及任何商业用途，且严格保密，请您客观公正填写。再次感谢您对于项目的支持！
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1
TA日常积极传播企业文化，重视集团或企业历次下发的学习文件（如董事长讲话等），认真高效地组织团队学习，提交相关资料。
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2
TA能够率先垂范积极践行企业文化，同时认真传承，带领团队践行，具有强烈的使命感。
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3
TA正直诚信，原则意识和底线意识强，从未收受任何回扣或不当得利（且严格要求团队成员），忠诚履行公职，一心为公。
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4
TA能换位思考，理解他人的情感和需求，以友善、包容的态度对待同事、客户和社会，营造和谐的工作氛围。
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5
TA热爱并尊重自己的岗位工作，在出现问题时，主动承担责任，坦诚沟通，并积极主动寻找解决方案，高质量完成工作。
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6
TA掌握核心人才画像与标准，识别绩优/差员工并进行针对性辅导，储备关键岗位继任者，实现团队员工的能上能下。
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7
TA能健全团队沟通及激励考核机制，鼓励互相学习，树立优秀标杆，营造积极向上、协作共赢、良性竞争的团队氛围。
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8
TA对内外部客户的需求回应及时，不影响其工作进展。
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9
TA能深入分析内外部客户提出的问题和需求，并实际解决问题。
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10
TA能对内外部客户的需求提供高质量的、全面的专业服务和相关建议。
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11
TA与内外部客户一起工作时，能实现跨部门的有效沟通及协作。
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TA能主动学习、主动思考，通过反思、借鉴、对标等多途径获取新知识，提出创新方案，转化为工作能力，推动个人与团队进步。
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TA所辖管部门的内外部客户服务态度好及效率高，部门工作开展卓有成效。