某集团财务专业岗位综合素质360度测评
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团队合作信息共享:愿意与他人合作开展工作,自愿参与和支持团队的决定;能与群体中的其他成员共同交流,分享有用的信息和资源。征求意见:尊重他人的意见和专业知识,愿意向他人学习;在做决策时,诚恳地征求团队他人的意见、创意和经验。鼓励合作:用正面字眼看待和谈论团队的成员,表达出对他人才智的尊重,对其他团队成员的能力和贡献给予公开赞赏和鼓励;在危机或关键时刻愿意站出来帮助其他的团队成员解决难题。创造氛围:在团队中建立起饱满的士气,统一的行为标准和价值观以及健康的合作氛围,提升团队凝聚力。解决冲突:不会隐藏和回避团队中的冲突,开诚布公地处理团队内部矛盾,并积极寻求有利的冲突解决方案。
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2
责任意识明确职责:明确自己的工作职责和角色,认识到自己承担工作的重要性。主动落实:以一种积极主动的姿态处理事情,对职责范围内的工作进展情况及时进行核查,对发现的问题采取必要的行动,以保证工作按要求标准完成。尽职尽责:当工作中面临需要同时处理职责内和职责外的任务时,能主动采取应对措施,保证不因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。光明磊落:主动公开地承担本职工作中的责任问题,不欺上瞒下,并及时主动的采取补救预防措施,防止类似的问题再次发生克己奉公:支持公司战略目标的实现,即使面临巨大压力或个人利益受到损失时,仍能不折不扣完成工作并承担责任。
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服务意识能按工作职责提供必要的服务根据工作职责提供必要的服务,理解客户的需要,客户满意度较好。以内外部顾客需求为导向,主动提供服务,根据客户的反馈,不断改进服务质量。以内外部顾客需求为导向,改善工作流程、方法以提升服务质量,为客户提供全面的服务,服务质量好,客户满意度高。无论任何情况下,都能在正常维护公司利益的前提下,将客户利益放在第一位,并能够不断提高为客户服务的技能,在业务范围内保证客户有较高的满意度。