* 1   1、工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可操作的行动方案

• 超出目标
• 达到目标
• 接近目标
• 低于目标

• 分值
• 100
• 90
• 70
• 50

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 2   2、区分轻重缓急，客服困难完成工作目标

• 超出目标
• 达到目标
• 接近目标
• 低于目标

• 分值
• 100
• 90
• 70
• 50

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 3   3、能够评估实现工作目标所需人、财、物等资源，并作出资源配置的可行性方案

• 超出目标
• 达到目标
• 接近目标
• 低于目标

• 分值
• 100
• 90
• 70
• 50

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……

* 4   4、能积极响应工作安排，不推托

• 超出目标
• 达到目标
• 接近目标
• 低于目标

• 分值
• 100
• 90
• 70
• 50

• 员工1

• 员工2

• 员工3

• ……