信息部晋升主管360度测评问卷
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1
忠诚度
- 员工信任团队和组织;当出现问题时,员工以个人利益为出发点,较少考虑企业利益;
- 员工信任团队和组织;当出现问题时,员工以个人利益为出发点,较少考虑企业利益。
- 员工信任团队和组织,能够向企业领导或同事表达自己对企业及企业存在问题的想法与意见;当出现问题时,员工在考虑个人利益的同时,能兼顾企业的利益;企业利益受损时,能够主动进行维护,并制止损害行为;
- 员工信任团队和组织,能够向企业领导或同事表达自己对企业及企业存在问题的想法与意见;当出现问题时,员工在考虑个人利益的同时,能兼顾企业的利益;企业利益受损时,能够主动进行维护,并制止损害行为。
- 员工高度信任团队和组织,能够积极向企业领导或同事表达自己对企业及企业存在问题的想法与意见;当问题出现时,能够以企业利益为重,必要时会牺牲个人利益;企业利益受损时,能够主动地进行维护,并制止损害行为。
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2
坚韧性
- 能够承受普通的压力,但有时会出现畏惧和懈怠情绪;能够在同事的帮助下克服困难,基本完成指定任务;
- 能够承受普通的压力,但有时会出现畏惧和懈怠情绪;能够在同事的帮助下克服困难,基本完成指定任务。
- 能够承受压力,并进行自我控制;能够运用自身技能克服困难,偶尔需同事或外界帮助去完成指定任务;
- 能够承受压力,并进行自我控制;能够运用自身技能克服困难,偶尔需同事或外界帮助去完成指定任务。
- 能够承受较大压力,有困难或威胁面前毫不动摇;面对压力时能够进行自我调节,坚持不懈地完成任务目标。
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3
客户意识
- 能够考虑卡户对问题的认知程度,明白客户的特定情况及其特殊需要;能够与客户保持基本联系,并对客户的情况作出反应;
- 能够考虑卡户对问题的认知程度,明白客户的特定情况及其特殊需要;能够与客户保持基本联系,并对客户的情况作出反应。
- 能够积极与客户建立伙伴关系,对客户的突发性一律和期望反应及时;能够接受客户的合理建议,并能够及时给予客户反馈;
- 能够积极与客户建立伙伴关系,对客户的突发性一律和期望反应及时;能够接受客户的合理建议,并能够及时给予客户反馈。
- 能够对客户的各项行为作出反应,与其坦诚交流;能够主动了解客户的期望和要求,鼓励客户参与相关活动;能够与客户共同寻求继续合作的战略规划,使双方达到共赢。
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4
责任心
- 工作中能够承担部分责任,但不敢承担较大责任;出现问题时能够主动承担大部分责任;
- 工作中能够承担部分责任,但不敢承担较大责任;出现问题时能够主动承担大部分责任。
- 工作中能够承担责任;出现问题时能够主动承担责任;
- 工作中能够承担责任;出现问题时能够主动承担责任。
- 面对工作中出现的问题,勇于承担责任;能够从企业利益出发,自觉承担责任和履行义务,并监督和指导下属完成工作。
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5
公司知识
- 了解公司文化及职位相关内容,了解公司的发展历史,熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等。
- 了解行业状况,熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等,熟悉公司相关管理制度、整体运作流程,了解公司整体战略规划及步骤。
- 能洞悉行业状况及重大变化与趋势,能基于公司整体战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案,以支持、保证经营目标乃至战略目标实现。
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6
产品知识
- 了解公司产品的名称、主要特点、物理特性及主要目标客户。
- 全面掌握公司所有在生产产品的详细资料(名称、性能与特点、主要优点、物理特性、目标客户),并能够通过对检验数据的分析为产品设计部门或产品生产部门提供建设性意见。
- 精通公司所有产品的详细资料,并能对未来产品的规划与设计提出合理化建议。
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7
客户知识
- 了解目标客户群体的基本情况
- 熟悉目标客户群里的基本情况及性格偏好、质量偏好等,通过对客户知识的了解,能够主动对质量检验工作做出合理的改变。
- 对目标客户群体的基本情况及性格偏好、质量偏好等有比较深入的研究,并能够用于日常指导他人的工作;通过对客户知识的了解,为未来产品质量标准或质量检验规范的制定提供参考性意见。
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8
逻辑分析能力
- 能够运用归纳和演绎等逻辑推理方法,对信息进行简单的汇总、分析;能够预见收集和评估信息时可能遇到的问题,并有尝试解决这些问题的方式、方法
- 能够掌握信息分析模型和框架的使用方法,并能够根据相关事件规定进行有效的逻辑分析;能够分析出支撑信息的各种原因,并能根据分析结果做出正确的选择
- 能够对收集到的信息进行客观的分析和判断,并能对相关问题的未来发展趋势作出正确的预测;能够利用相关信息或以往的问题,通过逻辑分析解决现存的问题
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9
创新能力
- 守旧,敌视所有新事物;教条、死板地执行上级布置的各项工作;遇到问题,习惯用经验来解决,反对创新
- 对新事物具有良好的接受性,解决问题时愿意尝试新的方法;能灵活变通地完成上级交办的各项工作;支持创新。
- 能够作为企业创新精神的倡导者;能够创造性地完成上级交办的各项工作;能够鼓励下属多角度思考,提出各种解决思路;决策时,敢于创新但不失稳健;提倡创新。
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10
沟通能力
- 不善于抓住谈话的中心议题;自己的观点表达不够简洁、清晰;以自我为中心,缺乏对他人应有的尊重;在沟通中,能够基本理解、使用相关的专业词汇。
- 能够以开放、真诚的方式接收和传递信息;了解交流的重点,能通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点;尊重他人,能在倾听别人的意见、观点的同时给予适时的反馈;在沟通中,能够理解、使用相关的专业词汇。
- 与人沟通时的语言清晰、简洁、客观,且切中要害;针对不同听众能采用不同的表达方式,以取得一致性结论;善于说服他人,能有效化解矛盾和抱怨;能拓展并保持广泛的人际网络;熟练掌握专业词汇,能够阅读、理解与专业相关的各种资讯。
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11
理解能力
- 大体能够把握利益相关人的情绪和沟通的内容;大体能够客观评价他人;能够把握别人的感觉和所表达的意思,但不能很好地理解他人过去的行为。
- 能够把握利益相关人的情绪和沟通的内容;能够理解潜在的问题和某人行为的原因,能客观评价他人;能把握他人的感觉和所表达的意思,并能理解他人过去的行为。
- 能够把握利益相关人的情绪和沟通的内容,并能消除利益相关人的不良情绪;能够了解潜在的问题和某人行为的原因,能客观地评价他人,并根据其特点安排、协调工作;能够很好地把握他人的感觉和所表达的意思,并且能理解他人过去的行为,同时预见他人未来的行为。
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12
关注细节能力
- 适当关注工作过程中的细节问题;适当关注工作中反映出来的问题和隐患。
- 工作踏实,关注工作任务过程中的细节问题;能够主动学习和掌握各种可以改进细节的方法,并能够将其运用到工作中去。
- 能够带动下属学习和掌握各种改进细节的方法,并能够将这些方法运用到工作中去;工作中以事实为依据,作风严谨;能够对工作过程中的各个环节进行多角度、全方位的考虑,进而确保各项计划的周密性。
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13
信息收集与处理能力
- 掌握工作所需信息的来源和种类,有获取所需信息的方法与渠道;能够按照既定的方法和渠道收集信息,并能够核实所或信息的完整性和准确性;能够完整准确地记录所得信息,并能够将其按规定的形式进行整理;能够对数据和信息进行初步分析,提供企业、项目或工作所需的各类信息。
- 能够拟订信息收集计划,有目的地开展信息收集工作;能够发现有用的信息,并能够确保收集信息的完整性和准确性;通过对数据和信息的分析与研究,能够发现市场隐藏的变化,并能够准确地向上级提供相关信息及个人建议。
- 能够建立相关的信息收集系统,并能够设定信息收集的统一内容、方式、流程等;能够有效利用各种技巧,不间断地收集信息,并能够不断挖掘未来可能的潜在信息和信息收集途径;通过分析信息,能够对市场的变化等未来发展趋势作出正确的预测;能够为工作中遇到的问题提供可行的解决方案。
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14
信息安全管理
- 了解直销模式的各种制度,能够结合实际工作理解掌握;
- 了解直销模式的各种制度,能够结合实际工作理解掌握。
- 熟悉直销模式的各种制度,可以协助完成直销制度的编写工作;
- 熟悉直销模式的各种制度,可以协助完成直销制度的编写工作。
- 精通直销模式的各种制度,可以独立编写直销制度。
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15
系统测试维护
- 熟练使用主流测试软件,可以根据需求文档,编写测试用例,了解市场主流的测试方法,掌握基本的数据库查询语句;
- 熟练使用主流测试软件,可以根据需求文档,编写测试用例,了解市场主流的测试方法,掌握基本的数据库查询语句。
- 可以协助部门主管制定测试方案,熟练使用主流测试软件,可以根据需求文档,编写测试用例,熟悉市场主流的测试方法,掌握基本的数据库查询语句;
- 可以协助部门主管制定测试方案,熟练使用主流测试软件,可以根据需求文档,编写测试用例,熟悉市场主流的测试方法,掌握基本的数据库查询语句。
- 可以制定高效地测试方案,精通主流的测试软件,可以根据需求文档,制定测试方法,编写测试用例,熟悉数据库查询语句,掌握行业最新资讯,并可以应用到实际工作中。