物业负责人转正360评价

亲爱的同事:

         感谢您参与本次某人转正360度评估。本次评估旨在全面、客观地了解被评估人在试用期内的工作表现与能力素质,为其转正决策、个人发展及团队管理提供参考依据。请您务必公正、公平、客观作答,您的所有评价将匿名处理,请放心作答。

* 1   熟悉产业园整体规划及剧组拍摄、客房住宿配套需求,服务响应及时

  • 不合格,严重缺失
  • 待改进,明显不足
  • 合格,基本达标需改善
  • 良好,达标且偶有亮点
  • 优秀,持续稳定超预期
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* 2   对园区公共区域、拍摄场景周边、卫生间的清洁标准和巡查频率有明确要求,并监督执行

  • 不合格,严重缺失
  • 待改进,明显不足
  • 合格,基本达标需改善
  • 良好,达标且偶有亮点
  • 优秀,持续稳定超预期
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* 3   重大活动/剧组拍摄/客房高峰期现场保障、协调组织到位,零重大失误

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  • 优秀,持续稳定超预期
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* 4   有效管理园区内的人流、车流、剧组设备运输,确保主要通道畅通、停放有序

  • 不合格,严重缺失
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* 5   客户投诉处理及时,闭环率高,满意度达标

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* 6   客房清洁卫生、布草更换、物品补给标准明确,巡检到位无卫生投诉

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* 7   客房空调、热水、门锁、网络等设施完好率高,报修响应快修复及时

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* 8   消防安全、治安、用电管理规范,设施完好、责任到人;客房区域无失窃事故

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* 9   突发事件如火灾、纠纷、设备故障、住客意外等响应迅速、处置稳妥

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* 10   剧组拍摄临时用电、场景搭建风险管控到位无违规

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* 11   风险预判意识强,提前规避合规、安全

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* 12   园区各项设备设施维保及时,维修响应快

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* 13   能耗与物料成本控制意识强,节能降耗有举措

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* 14   对外包物业单位如物业服务公司、消杀公司等的工作质量进行有效监督和评估.

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* 15   物业团队各岗位分工明确,人员稳定

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* 16   对下属培训、指导、授权到位,能培养骨干

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* 17   任务执行按时保质,指令清晰,少返工少推诿

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* 18   以身作则,团队氛围积极,绩效考核与激励落地

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* 19   与商务、影管、运营、行政等部门配合顺畅,沟通高效

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* 20   与剧组、合作方、住客沟通得体,配合度高,能平衡多方需求

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