2026年上半年客户主管360评估
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1
熟悉产品知识卖点和操作，掌握友商产品信息，能独立销售手机服务到位，能帮助体验顾问解决销售过程中的疑难问题
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2
常关注和传达手机行业最新动态，对友商相关政策有充分的了解和把握，及时收集分享有效信息
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3
针对市场环境和行业变化，转变思维，帮助客户提升门店零售运营能力，在营销、私域转化及门店活动给予指导和帮助
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4
有很强的经销商服务意识，定期拜访经销商；对经销商提出的询问、要求，能尽快寻求解决方法，提供准确和完整的答复
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5
经常和体验顾问沟通交流，倾听体验顾问心声，了解工作中的困难和思想状况，体验顾问认可度高
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6
定期组织体验顾问例会，公布目标达成进度和工作结果，传达公司销售政策，帮助建立销售信心，合理分配目标，与体验顾问达成共识
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7
遇事主动沟通，条理清晰，思路顺畅，能快速理解沟通的内容，能接受他人意见；个人具备良好的说服能力，语言表达感染力强
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8
在日常工作中能坚守原则，面对短期利益诱惑时能“隔绝压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住合理方向”
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9
敢于质疑现状、敢于挑战不合理流程，通过批判性思考抓住事物本质
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10
遇到问题和困难时，能首先从自身找原因，而非推诿于外部环境或他人