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中层管理人员360度测评

* 1   计划能力【优秀】:积极搜集各方面信息,系统分析复杂问题,建立长期的工作计划。【良好】:有明确的中长期工作目标,并能制定具体可行的实施方案。【称职】:有短期的工作计划。【有待提高】:工作计划模糊,制定不及时。【不称职】:工作无计划,随意性很大。

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* 2   应变能力【优秀】:能前瞻性地预测内外界环境的变化,迅速调整计划。【良好】:当环境条件发生变化时,迅速对计划做出有效的调整。【称职】:能根据内外环境的变化进行一定调整。【有待提高】:对内外环境变化缺乏认识,反应较为迟缓。【不称职】:不懂变通,漠视内外部环境变化,直到问题发生后才能意识到事情的严重性。

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* 3   执行能力【优秀】:经常提前、超标准地完成任务。【良好】:能够独立工作,按时、按质完成工作范围内的各项任务,偶尔超出常规标准。【称职】:基本能按时、按质完成任务,但有时需要他人协助。【有待提高】:偶尔延迟完成任务,或者未达到岗位要求,有待改进。【不称职】:经常不能按时完成任务,且显著低于岗位的基本标准。

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* 4   沟通协调能力【优秀】:能以清晰、具有说服力的方式表达自己的想法,保持沟通清晰、简洁、客观,且切中要害,能针对不同听众调整适当的语言和表达方式,争取多方合作。【良好】:能较为清晰地表达自己的想法,善于倾听,适当提问以获得对信息的准确理解,并适时地给予反馈,说服他人配合自己。【称职】:尊重他人,能倾听别人的意见观点,基本能表达明白自己的主要观点,维持良好的工作关系。【有待提高】:经常固执己见,与他人沟通不良,对工作的顺利开展有一定的影响。【不称职】:很难与他人沟通,经常与人冲突、争吵,对工作有很大的负面影响。

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* 5   专业知识技能【优秀】:精通本岗位的知识、流程或管理工具的使用,并有效结合实际工作,能够处理富有挑战性的、复杂的任务。【良好】:熟练掌握岗位必备的专业知识,掌握工作的技巧、要领和要诀,具有较强的实际运用能力,能处理一般复杂度的任务。【称职】:基本掌握岗位所需的专业知识,且运用到实际工作中,能独立完成一些简单的工作任务。【有待提高】:了解岗位所需的最基本的知识,在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务。【不称职】:对本岗位所需专业知识知之甚少,且难以将知识运用到实际工作中,常常需要充分的帮助和指导才能完成本职工作。

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* 6   学习能力【优秀】:深入了解专业领域当前最新的知识和管理工具,能够意识到将其与公司的管理需要联系起来,及时应用这些新知识和工具。【良好】:了解专业领域的最新发展情况,善于吸收和利用前人已经取得的工作成果,利用各种时间和机会提高专业技能。【称职】:主动了解工作当中的细节和技术,愿意并善于向其他同事学习,获得必备的工作知识或技能。【有待提高】:上级要求或碰到问题时才会去钻研资料、学习新知识,专业技能提高不大,尚需加以训练。【不称职】:不愿意更新自己的知识结构,在工作中不注意向其他人学习,专业技能水平停滞不前。

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* 7   创新能力【优秀】:具有独特的观察视角,经常能发现别人看不到的问题,不断提出新想法、新措施,并采取积极充分的行动来改善工作绩效。【良好】:工作方法有创新,积极发现管理内部存在的问题,并提出合理化建议。【称职】:有一定的创新思路,尝试自己工作上不曾经历的创新方法。【有待提高】:能够模仿其它部门或组织的做法,进行有限的创新。【不称职】:工作因循守旧,缺乏创新。

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* 8   分析判断能力【优秀】:能系统地将复杂的问题或处理过程分解成小部分,使之更容易把握,并前瞻性地作出准确的判断,找出最有效的解决问题的方法。【良好】:能够对一般复杂度的事物进行准确分析,把握事物的本质与关键;善于把握时机做出客观准确的判断。【称职】:能够对简单的事物进行准确分析,根据已有的经验和常识发现问题的本质;并能对当前面临的问题作出正确的判断。【有待提高】:对事物的分析有误差,但基本能理解问题发生的主要原因;不能及时对当前所面临的问题作出正确的判断。【不称职】:不能准确分析事物发生的原因,经常判断错误。

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* 9   主人翁意识【优秀】:作风严谨,始终将组织需求置于个人需求之上,从不考虑个人的得失,主动牺牲个人利益以满足组织需要。【良好】:公私分明,严以律己,不损公肥私,有一定的奉献精神。【称职】:言行举止自觉维护公司形象,并能主动制止他人发表对公司的负面言论;有时愿意为公司的整体利益作奉献。【有待提高】:不做损害公司利益的事,不能为公司利益主动做自我牺牲。【不称职】:凡事以自身利益为中心,损公肥私,经常散播有损公司形象的言论。

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* 10   主动性【优秀】:具有非常饱满的工作热情,勇于挑战、不畏艰难,能独到地去提前创造机会或避免问题;工作中经常主动加班加点,为完成工作目标付出远超过要求的努力。【良好】:主动接受挑战,当发现某种机遇或问题时不坐等指示,积极采取行动,时常为完成工作目标付出额外劳动,即使没有受到要求。【称职】:对工作不挑不拣,能自动自发地完成分内的工作任务,在他人的指导和支持下能克服一些困难。【有待提高】:交办的任务常需他人监督才能完成,遇到困难就退缩,不出成果。【不称职】:无论怎么督促不上进,对工作挑挑拣拣,避难就易,经常阳奉阴违、敷衍工作。

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* 11   责任感【优秀】:具有极强的责任感,办事认真、严谨,注重细节,勇于承担责任。【良好】:具有较强的责任感,对工作认真负责,从不推卸责任。【称职】:责任感一般,基本认真履行岗位职责,敢于对自己的工作负责,知错就改。【有待提高】:责任感较差,勉强能履行岗位职责,时常为自己工作的失误寻找借口。【不称职】:责任感极差,本职工作粗心大意,经常想方设法逃避责任。

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* 12   高效意识【优秀】:力求时间和资源的利用达到最佳,工作效率最大化,为自己设立富有挑战性的目标,即便存在较大的困难和风险,也要坚持做下去。【良好】:想法设法提高工作效率,为自己设立具有一定挑战性的目标,并为达到这些目标而付诸行动。【称职】:容忍不下工作中存在的不足和缺点,如果工作做得不好,会体验到比较强烈的不满足感。【有待提高】:努力将工作做得更好,或达到某个优秀的标准。【不称职】:安于现状,在工作中不尽力达到优质标准。

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* 13   团队管理【优秀】:为团队成员制定职责与目标,在工作中对他们进行激励与辅导,树立积极的形象,并以身作则,不断提高团队凝聚力与战斗力。【良好】:了解每位成员的大体情况,发挥其长处,根据员工的不同特点与需要,调动员工积极性。【称职】:了解团队成员个人特点,能够客观公正的评价员工,并能据此委派合适的任务和岗位。【有待提高】:为下属分配任务,却不能提供必要的支持,不重视采取适当办法提高下属的工作积极性。【不称职】:不了解团队成员基本情况,无法进行有针对性的工作安排,不能帮助员工制定提升计划。

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