2023-某集团-营销中心-年中360评价问卷
某会展中心的服务质量评分如下:设施维护4.3分,清洁度4.5分,服务态度4.2分,交通便利性4.6分。根据5分制标准,某集团的综合满意度得分为4.4分。某公司反馈显示,参展商对现场协调效率评分4.1分,安保措施评分4.7分。某先生建议在电子签到系统方面需要改进,目前该项得分3.9分。
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1
在工作中为人正直,信守承诺,言行一致,不受利益或压力影响。
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2
遵守规则,坦率真诚,处事公正,诚实可信,听取不同观点,合理表达观点,勇于承认问题、不掩饰、不逃避、不弄虚作假。
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3
对待工作有较强的责任心,敢于担当,敢于承认错误,能够在发现问题或错误的第一时间积极解决。
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4
用行动说话,对于职责范围内的任务、风险、出现的问题等能够主动承担责任并积极跟进处理。
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5
部门工作热情高,积极主动、尽心尽责配合各部门工作,主动推动各项工作进度。
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6
自我管理能力较强,能有效控制情绪并合理规划安排自己的事情。
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7
能清晰贴切的表达自己的观点,逻辑清楚、重点突出,让别人易于理解。
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8
对组织规则与岗位责任存有敬畏心,对工作表现出高度的热忱。
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9
能洞察自我,清楚了解自己的优势和弱点,消除盲点,并利用对自己的了解来高效工作。
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10
工作能力较强,效率较高,能在有效时间内出色完成工作任务。
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11
在工作中注重以内、外部客户需求为导向,能快速理解客户需求和反馈并提供相应的解决方案。
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12
善于倾听内外客户的心声,提升专业、且值得信赖的工作产出或服务,并耐心吸取建议,积极改良优化。
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13
不固步自封,对新的观念和想法充满好奇、勇于探索,持续进行自我学习提升,寻求并实现突破。
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14
在工作中能有效快速的对各种信息进行筛选分析、整合平台同类资源,优化组合并综合利用,高效完成工作。
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15
在工作中遇到突发事件能保持镇静,迅速想到应付办法,并妥善解决。
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16
能为客户提供多种高质量具有选择性的可行性方案,以提升满意度。
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17
较好的专业知识和技能水平,能处理绝大多数专业问题,并提出改进建议。
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18
信任同事,站在对方角度想问题,共享经验、共担责任,相互理解、支持与配合。
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19
尊重团队成员,以大局为重,积极与他人或其他团队合作完成工作目标,有意愿额外承担工作任务的意识。
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20
能够较好完成(B端和C端)客户和/或各业态市场需求分析和销售数据分析,策划IP衍⽣品开发,同时了解⾏业动向,挖掘⽤户需求,持续创造出具有竞争⼒的产品。