营销管理人员360评估（上级&平级）

第1页

营销管理人员360评估（上级&平级）

销售是维护企业运转与不断迭代的发动机，是公司得以持续发展的内在动力，为了更好的帮助销售人员管理和成长能力，将以360调研方式了解营销各管理人员管理风格、特点等情况，以期给予营销管理者更加精准的提升。360调研分上级、平级、下级、客户三个维度进行，此次平级人选并不全是职务的平级，而是从工作强相关角度确定的评价人选。请您以公司价值观为依据，客观公正填写问卷，并确保自己应评人员数据完整。此问卷共计24道题，7个维度进行评价，问卷中“很不认同-非常认同"代表认同度由低到高，大家依据自己的判断选择符合被评价人的数据即可。

一、企业文化认同定义：深刻理解公司“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，对公司的经营目标、经营方式、社会责任等高度认同，以公司的愿景为自己的事业，并为之自律、付出和奋斗。

二、分析判断定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案

三、协作与影响力定义：采取各种沟通方式，准确而清晰地传递关键信息，并赢得各方的承诺与支持，克服可能的沟通障碍。

四、团队赋能与成长能根据团队的整体目标，为团队成员制定职责与目标，在工作中对他们进行激励与辅导，不断提高团队凝聚力与战斗力。

五、战略思考定义:围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。

六、目标计划执行定义:根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。

七、客户导向定义：善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度。

营销管理人员360评估（上级&平级）

* 2 卓越追求卓越，做行业的领跑者；不断追求卓越工作标准，成为行业佼佼者？

* 3 创新积极主动探索未知领域，勇于尝试新事物，不惧失败，敢于打破常规和传统；对现有工作和流程进行检视，发现其中不合理的内容，善于提出改善型建议，并愿意付诸于行动。

* 4 拼搏主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。

* 5 团结尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对等合作平台；重视他人观点和意见，了解他人需求，善于分析他人利益诉求。

* 6 分析问题能系统收集对解决问题最有用的材料和信息，全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题，透过表象理解和判断隐含的事件和信息。

* 7 决策能力能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不全下及时做出有效判断。

* 8 理解能力在与他人交流时能够准确理解他人的观点，积极地给与反馈，表达清晰易理解。

* 9 有效表达在沟通中，能清晰、有力地表达自己的观点和立场，富有激情和感染力，善于表达并坚持自己的观点和利益，而使对方乐于接受。

* 10 沟通技巧了解不同沟通对象的特点，有针对性地调整沟通方法和语言，用其容易理解和接受的方式进行沟通，在坚持原则的前提下，能表现出适当的灵活性。

* 11 科学授权愿意授权并能科学授权，给予下属工作所需的必要支持，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标。

* 12 培养下属提供具有挑战性的任务及可用的相关资源，帮助和指导下属制定个人发展计划，并督导下属完成个人发展计划。

* 13 激励管理根据员工不同特点，采取不同的激励措施，努力为员工创造更多发展机会和更大发展空间，并对自己及企业的可预见的未来充满信心。

* 14 人才盘点了解团队成员的能力特长和个人特点；正确评价员工的长处和有待改进之处。

* 15 业务分析能持续关注内外部环境的最新动态与未来趋势，了解可能对公司业务产生影响的政策、趋势、技术和信息，及时制定或调整业务规划。

* 16 全局意识能够站在公司未来发展的高度，平衡短期与长期、局部和整体利益，在对关键经营管理问题进行决策时，能够从公司大局着眼，对自己的工作方向有系统化的考虑，对将要开展的工作有前瞻性的预判和思考。

* 17 资源整合充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持，平衡合作各方的利益，建立共赢的合作模式。

* 18 目标制定明确本部门或团队的整体目标和使命,并明确各成员的职责，为团队制定清晰的目标和合理的计划及业绩目标，并及时监控，确保每项任务按计划完成。

* 19 调动资源能正确理解为完成目标所必需的各种资源，包括政府关系、组织、人员、经费以及设备等，并合理调动上述资源，让有限的资源效益最大化。

* 20 合理授权敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，在必要时对他们的工作进行协调。

* 21 及时监督预见到实施过程中的困难，消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来。

* 22 客户意识能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群体，愿意对客户进行研究，保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系。

* 23 客户挖掘以实现客户价值为目标，理解客户需求，注重客户体验，走近客户，发现客户潜在需求，并提前准备方案和建议。

* 24 客户服务能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答，主动征求客户的反馈意见,不断改进客户服务的方法。