某农商行部室管理人员360度测评

尊敬的各位参评人:
感谢您参与本次中层管理人员能力测评工作。本次测评采用360度评估方式,旨在全面、客观地了解被测评人在多项关键能力上的行为表现。请您根据日常观察和了解,如实、客观地填写本问卷。您的反馈将对被测评人的发展与组织的人才管理工作提供重要参考。

一、测评结构

本次测评共包含10个能力项,每个能力项下设若干具体行为描述。请您根据被测评人的实际行为表现,在每个行为描述后的五个选项(一贯、经常、有时、很少、从不)中选择最符合的一项。

二、评分标准说明

请根据被测评人在过去半年至一年内的典型行为表现进行评价,具体标准如下:

1、一贯:总是如此(100%),堪称榜样”几乎总是表现出该行为是其典型工作风格。

2、经常:“大多如此,值得信赖”在绝大多数情况下(>80%),能够主动表现出该行为。

3、有时:“半对半“大约有50%的情况下能做到。

4、很少:“偶尔如此,亟待提升”仅在少数特定(<50%)情况下才会表现出该行为。

5、从不:“从未见过,或反其道而行”从未观察到其表现出此项积极行为,此选项应谨慎使用,需有确凿事例支撑。

三、填写指引

  1. 请逐项阅读行为描述,并根据实际观察进行判断;
  2. 请避免全部选择同一选项或刻意偏高/偏低评价,保持客观公正;
  3. 本次测评为匿名评价,您的个人信息将被严格保密。

四、注意事项

1.请在一个安静、独立的环境中完成填写,避免他人干扰;

2.测评需由您本人独立完成,不得由他人代答或讨论作答,确保结果的客观性与有效性。

3.建议一次性完成所有题目,测评过程中不要接听电话、启动其他应用等;若误操作退出了答题系统,请点击链接登录,可跳转到退出时的答题页面;

4、提交后无法修改,请确认无误后再提交。

再次感谢您的支持与配合!如有任何问题,请联系人力资源部0534-2235569

* 1   分析能力:深入分析问题本质并推断出可行性结论的能力。

  • 1)能快速理解并处理复杂的业务数据和市场信息,从中提取关键点,为总行领导决策提供有价值的参考依据。
  • 2)善于发现各类数据、现象之间的潜在联系和规律,精准识别工作中存在的问题和机会,并能得到相应的分析结论。
  • 3)分析问题时不停留在表面,能深入挖掘问题产生的根本原因,提出的根本原因分析,给人眼前一亮的感觉。
  • 4)能清晰地推断出事件发展的因果关系,并能利用因果关系解决工作中的问题。
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* 2   结果导向:以目标为导向,确保目标高效完成的能力。

  • 1)能设定明确、可衡量的工作成果标准,并以此作为行动和决策的准则。
  • 2)积极推动自己及他人向目标迈进,面对困难和阻力时能主动寻求解决方案,协调资源,排除困难,保障进程。
  • 3)能够区分主次,优先处理主要目标,不半途而废。
  • 4)对最终的结果负有责任感,不推卸责任,能主动根据结果总结经验教训。
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* 3   制定计划:能根据目标制定可行的行动方案,规划资源与路径,并有一定的风险预防能力。

  • 1)能够将总目标分解为清晰、可执行的阶段性目标和具体行动步骤,规划出合理的实施路径。
  • 2)能精准评估目标所需的人力、物力、时间等资源,并进行提前规划。能预见计划执行中可能的风险,并制定备用方案。
  • 3)制定的计划清晰及全面,能考虑各阶段计划之间的关系和逻辑,确保整体计划的可操作性和连贯性。
  • 4)能清晰地向团队成员传达计划的目标、步骤、分工及标准,确保大家理解一致。
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* 4   领导魅力:通过坦诚沟通、直面问题、赢得信任和换位思考来展现自信与威信,影响他人的能力。

  • 1)能基于事实和善意,及时、直接地给予他人积极或纠错性的反馈,帮助对方成长。
  • 2)敢于直面人际冲突和棘手问题,不回避,并能公平、坚定地表明立场、运用有效方式解决问题。
  • 3)坦诚待人,善于合作化解分歧,是团队中的“粘合剂”,容易赢得同事的深厚信任与支持。
  • 4)能站在对方角度思考,根据其利益和顾虑调整沟通策略,以对方乐于接受的方式施加影响。
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* 5   培养辅导:关注下属成长,通过提供机会、给予反馈和指导示范,帮助他人提升工作能力与职业发展规划能力。

  • 1)能给下属安排挑战性任务,锻炼下属,使其综合能力有所提升。
  • 2)善于培养下属,能帮助个人明确职业目标。
  • 3)能及时给予下属具体且客观的反馈,并在下属受挫时给予鼓励和支持。
  • 4)能够亲自示范或提供清晰实用的指导,分享经验与心得,确保下属真正理解和掌握。
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* 6   确定轻重缓急:准确判断目标优先级,并据此有效分配时间和资源,确保要事优先的能力。

  • 1)能快速准确地判断目标的“重要-紧急”程度,清晰区分主次,抓住工作重点。
  • 2)能根据优先级制定日程和资源分配方案。
  • 3)面对突发情况或信息变化时,能迅速重新评估优先级,果断调整资源分配,保证节奏不会被打乱。
  • 4)自身及团队都能始终保持对优先目标的聚焦,有效抵御外部干扰,确保核心目标达成。
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* 7   流程管理:设计、优化、督导业务流程,以确保工作规范化、高效化并能持续改进的能力。

  • 1)能根据业务目标设计或优化清晰、规范、可执行的流程,并设定明确的执行标准。
  • 2)精通如何按流程组织人员和活动,能识别关键控制点并设定衡量指标,提升流程效率。
  • 3)能定期审视流程运行状况,发现并消除冗余、瓶颈环节,使复杂流程简化、高效。
  • 4)推动流程的标准化与固化,并培养团队的流程意识,确保流程得到严格执行和持续改善。
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* 8   了解组织运作:深刻理解总行内部以及总行与各支行的组织架构、运作流程及文化,并能有效利用这些知识推动目标达成。

  • 1)洞察总行组织架构与权责划分, 清晰总行的汇报流程、部门职能与权责划分,知道“什么事该找谁”才能高效决策。
  • 2)熟悉总行内部及总行与各支行之间的各项核心管理流程和制度,能依据这些制度和流程指导团队合规、高效地开展工作。
  • 3)了解总行各项事务的关键决策者和人际关系网络,懂得如何通过这些网络或者渠道进行沟通信息、化解困难、达成合作。
  • 4)能策略性地运用总行与各部门之间的组织运行规则,对目标的达成争取资源、化解冲突,确保目标计划的顺利落地。
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* 9   沟通表达:在各种场合清晰、有感染力地传递信息,并能根据反馈灵活调整沟通方式的能力。

  • 1)能在各种正式和非正式场合(如会议、汇报、谈话)自信、流畅地表达观点。
  • 2)表达时能吸引听众注意力,并根据现场反应灵活调整内容和方式,有效控场。
  • 3)语言简洁,重点突出,条理清晰;善于运用语调、表情和肢体语言增强表达效果。
  • 4)注重倾听和观察,能根据对方的身份、背景和反应,调整沟通策略,确保信息被准确理解。
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* 10   监督反馈:对目标执行过程进行有效督导,并及时给予有效反馈。

  • 1)分配目标时,标准、责任人清晰明确,并确保执行者充分理解。
  • 2)对工作进度和关键节点了然于胸,能及时发现偏离计划的苗头。
  • 3)建立并运行反馈机制,能定期将评估信息和改进建议有效地传达给执行者。
  • 4)反馈内容基于具体数据和事实,而非个人喜好,对执行者改进工作有实质性帮助。
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