3. 敬业度报告
敬业度报告是敬业度调查的主报告，用于从总体、维度、题目、部门、背景字段和开放题等角度分析员工敬业度。报告页面支持统计范围筛选、图表切换、图表隐藏和 PDF 导出。
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1. 功能入口与统计范围
- 左侧“敬业度调查” → “敬业度报告”。
- 顶部筛选支持部门、年份和月份，可以组合使用。
- 部门筛选取题号靠前的部门题的全部配置选项；选择后，整份报告只统计在该部门题上选择了目标部门的答卷。
- 年份和月份按答卷提交时间筛选；点击“清除时间筛选”可以恢复全部时间范围。
- 页面会显示当前统计范围，例如“指定部门·2026年9月”。
- 非会员账号会在页面顶部看到样本限制提示；该提示不会出现在导出的 PDF 中。
阅读顺序与示例
- 先看总体得分和正向/中立/负向率，再按维度找差异，最后下钻到题目、部门、背景字段和开放题。
- 示例：总体 3.56/5，正向率 59%、中立率 19%、负向率 22%，可以理解为约六成员工持正向态度、约两成存在负向体验；示例数据仅用于说明阅读顺序，不代表任何实际项目结论。
- 比较部门或时间点时先看样本量；少于 5 份的组织不参与排名，小样本差异不宜过度解读。
- 分数差异很小时，优先结合题目内容和开放题原文判断，不要只凭小数点后的差异下结论。
2. 总体概览
- 总体敬业度得分：按维度均值（平均分）计算；没有维度时按计分题均值计算。
- 回收答卷：当前统计范围内回收的答卷数量。
- 正向率、中立率、负向率：并列显示在第二行。4～5 分为正向，3 分为中立，1～2 分为负向。
- 开放题和背景题不参与计分，不按 0 分处理。
口径速查
- 总体得分 = 各维度得分的均值；没有维度时 = 各计分题得分的均值。
- 维度得分 = 该维度下计分题的均值（默认口径）。
- 正向 4～5 分、中立 3 分、负向 1～2 分。
- 没有有效作答的题目不按 0 分处理；没有有效计分的答卷不计入有效样本。
3. 各维度敬业度得分
- 表格列包括维度、维度得分、正向率、中立率和负向率。
- 维度按问卷中的配置顺序展示。
- 图表支持柱状图、条形图和雷达图，默认柱状图。
- 数据口径可在“正向/中立/负向率”和“维度得分”之间切换，默认展示正向/中立/负向率。
- 点击图表右上角的“眼睛”按钮可以隐藏图表；隐藏后相关的图表控件一并收起，导出的 PDF 也会省略该图表。
4. 各题敬业度得分
- 题目按页码、题号升序展示。
- 表格展示题目得分、正向率、中立率和负向率；“评分选项分布”以展开行展示，不占用固定列宽。
- 展开某道题可以查看各评分选项的选择人数和占比；未被选择的选项也会保留，便于确认完整选项结构。
- 图表支持柱状图、条形图和雷达图，默认柱状图；数据口径默认正向/中立/负向率，也可以切换为题目得分。
- 图表可以隐藏，导出 PDF 时同样省略。
5. 组织架构分类统计
- 该部分按每道部门题分别统计；存在多道部门题时会分别展示。
- 每题提供独立图表，支持柱状图、条形图和雷达图，并可切换评分分布与得分口径。
- 默认显示全部选项；勾选“仅显示被选择过的选项”后，只展示当前统计范围内有作答的选项。
- 页面会提示“组织架构由部门题字段分类统计；存在多道部门题时分别统计”。
- 没有部门题时不展示该部分；完整的组织排名和维度差异请查看“组织架构对比”报告。
6. 背景字段分布
- 按每道背景信息题分类统计，不包含部门题。
- 每题提供独立图表，图表类型、数据口径和选项显示规则与部门分类统计一致。
- 除题目得分外，还会统计各选项下的正向率、中立率和负向率。
- 默认显示全部选项；可按需勾选“仅显示被选择过的选项”。
- 图表可以隐藏，导出 PDF 时同样省略。
7. 开放题文本分析摘要
- 报告会列出问卷中的开放题，并展示高频词标签和词云图。
- 词云图可以单独隐藏；隐藏后页面不渲染词云，导出的 PDF 同样省略词云，但仍保留词频标签。
- 开放题不计入敬业度得分，也不会绑定维度。
- 没有开放题时不展示该部分。
8. 图表操作与导出
- 每类图表都可以独立选择图形和数据口径，页面选择会同步到导出的 PDF。
- 图表末尾的“眼睛”按钮用于隐藏或显示图表；隐藏图表时，其他图表控件也会隐藏。
- 右上角“保存为PDF”为同步导出，生成完成后直接下载。
- PDF 内容与页面展示一致，保留当前筛选范围、图表类型、数据口径、部门/背景字段图表和未隐藏的词云图；不包含页面操作按钮、筛选控件和统计口径说明。
- 非会员提示语不会出现在 PDF 中，但前 20 份答卷的样本限制仍然生效。