4.6 评分强制分布与异常处理
本页说明“设置问卷”中的评分强制分布、去掉最高最低分、答卷分数过滤和实时得分显示。这些设置主要用于控制评分质量和减少异常数据影响。
1. 评分强制分布设置
评分强制分布用于限制评价人给高分或低分的人数比例，避免所有人都被打成高分或低分。
评分上限限制
可设置“最多只能给被评价人数的某个比例打某个分数以上”。
示例：设置20%和90分时，如果评价人需要评价5个被评人，则最多只能给1人打90分（含）以上。
评分下限限制
可设置“不能给超过被评价人数的某个比例打某个分数以下”。
示例：设置20%和60分时，如果评价人需要评价5个被评人，则不能给超过1人打60分（含）以下。
忽略人数阈值
当被评价人数较少时，可设置忽略强制分布。例如被评价人数≤3人时不启用上限和下限限制。
人数取整方式
可选择四舍五入、向上取整或向下取整。该设置会影响比例换算成人数时的结果。
图：评分强制分布展开后的规则区域。为展示字段而临时展开，未保存到测试问卷；具体阈值应按项目规则设置。
2. 分值计算口径提示
- 答卷过滤和去掉最高最低分使用“单份答卷对单个被评人的总分”判断，该总分来自该份答卷中计分题得分累加；表格下拉框题、表格数值题按题型规则先算题目分，再计入答卷总分。
- 报告中的个人综合分不直接等同于这份答卷总分。无维度时，个人综合分按关系得分平均或关系权重加权；有维度时，个人综合分按维度得分平均或维度权重加权。
3. 去掉各级别最高分最低分
该设置用于按关系级别去掉最高分和最低分，降低极端评价对结果的影响。
可配置内容
- 少于指定人数时，不去掉最高分和最低分。
- 每个级别去掉1个最高分和1个最低分。
- 每多少人中去掉1个最高分和1个最低分。
注意事项
- 需要按关系级别分别处理。
- 系统按该关系级别下每份答卷的总分排序，达到最少人数后才会去掉最高分和最低分。
- “每个级别去掉1个最高分和1个最低分”会去掉总分最低的1份答卷和总分最高的1份答卷。
- “每多少人中去掉1个最高分和1个最低分”会按有效答卷数 ÷ 设置人数计算去掉份数，分别从最低分端和最高分端去掉对应份数。
- 级别人数过少时不建议去掉最高最低分。
图：最高分、最低分剔除的规则设置入口及字段。截图未保存配置。
4. 答卷分数过滤设置
可设置去掉某个得分及以上、或某个得分及以下的评价记录。
使用提示
- 过滤规则基于每个评价人对每个被评价人的得分。
- 设置后会重新计算报告。
- 最高分过滤值应大于最低分过滤值。
- 过滤得分使用单份答卷对单个被评人的总分：得分大于等于最高分过滤值，或小于等于最低分过滤值时，该份答卷对该被评人的评分不参与后续计算。
- 该过滤值不按关系权重或维度权重重新计算，因此可能与最终报告中的个人综合分不同。
5. 评价页面实时计算得分
开启后，评价人在作答页面可看到自己对各被评人的实时打分。适合需要评价人控制评分分布或自查打分差异的场景。
图：实时计算得分和移动端选项显示等设置。
6. 移动端选项显示
可关闭移动端每5行显示1次选项，适合题目较多、选项重复展示影响阅读体验的问卷。
评分控制真实影响
- 最高/最低分剔除、异常答卷过滤和强制分布会影响最终进入报告的有效得分。
- 过滤口径通常基于单份答卷或评价记录的得分表现，不应理解为对最终综合分再过滤一次。
- 启用过滤后，原始答卷仍可用于复核，但报告统计可能只使用有效数据。
配置建议
- 样本量较小时，不建议轻易剔除最高/最低分，否则结果可能不稳定。
- 强制分布适合组织明确要求区分评价等级的场景，发布前应向评价人说明评分要求。
- 修改过滤规则后，应重新核对报告样本量和得分变化。