5.6 评价人填写与登录方式

本页用于说明评价人收到邀请后如何进入问卷并完成评价。

1. 进入方式

• 点击邮件或短信中的链接。
• 扫描个人二维码或批量二维码。
• 使用手机号验证码登录。
• 使用密码登录。
• 企业微信内打开评价入口。
• 开放式评价中输入姓名后进入。

2. 作答过程

• 按页面逐题作答。
• 多被评人场景中，可对多个对象分别评分。
• 若开启断点作答，中途退出后可继续填写。
• 文本说明题用于补充原因或建议。
• 如果问卷按关系或部门分批展示，评价人需要先选择对应批次，再进入题目。
• 如果开启实时得分，评价人可在作答过程中查看自己对各被评人的当前评分。

图：手机端预览中的题干、评分控件和底部按钮。此图用于说明页面布局，不是正式提交后的页面。

3. 提交前检查

• 必答题是否全部完成。
• 文本必填项是否已填写。
• 多个被评人是否都已评价。
• 是否误选了被评人或评价关系。
• 文本反馈是否包含不适合公开给被评人的敏感内容。

4. 常见问题

• 收不到验证码：检查手机号是否正确，或联系管理员重发。
• 无法再次填写：可能问卷未开启多次评价，或已有完整答卷。
• 看不到某些题目：可能该题只对特定关系开放。
• 链接打不开：检查问卷是否已到开始时间、是否已经结束，或换用短信/二维码入口。
• 密码错误：联系项目负责人确认是否使用了最新密码。
• 企业微信内无法打开：确认评价人是否在企业微信通讯录范围内，并尝试重新发送企业微信邀请。
• 提交后发现填错：若问卷允许重新评价，可再次进入修改；若不允许，需要联系项目负责人处理。

5. 给评价人的提醒

• 评价应基于真实观察，不建议只凭单次事件打分。
• 文本反馈建议具体、可行动，例如说明行为场景和改进建议。
• 如果需要评价多名被评人，建议预留充足时间，避免最后集中填写影响质量。

填写端核实要点

• 评价人可能通过邮件、短信、二维码、验证码、密码或企业微信进入。
• 一个评价人可能需要评价多个被评人，应确认当前页面显示的评价对象。
• 若启用关系绑定题目，不同关系看到的题目可能不同。
• 提交前应检查必答题和开放题是否完成。

常见异常处理

• 链接失效：检查问卷是否截止或被暂停。
• 验证码失败：检查手机号是否正确或是否在名单内。
• 看不到某个被评人：检查关系是否维护正确。
• 提交后想修改：联系项目管理员确认是否允许重新评价。