5.2 发放渠道与发送动作

1. 邮件发送

• 可编辑邮件标题和正文。
• 可插入答题者姓名、问卷地址等变量。
• 可暂存邮件内容。
• 可查看发送日志。
• 可使用企业邮箱SMTP配置。

适用场景

• 企业内部项目，评价人邮箱信息完整。
• 希望保留正式邀请文本和发送记录。

图：邮件渠道的页面结构演示，可在此核对邮箱、密码和评价状态。未更改测试问卷的实际发放方式。

2. 短信发送

• 可选择短信模板。
• 可插入问卷名、姓名、填写链接等内容。
• 支持全部发送、单人发送和失败重发。
• 支持未评价人员催答。

注意事项

• 短信内容可能需要审核。
• 群发短信通常有时间限制。
• 修改短信内容可能导致重新审核。

图：短信渠道中的参与者名单及发送入口。人员、手机号和访问密码已脱敏。

3. 链接与二维码

• 可获取问卷链接。
• 可生成单人二维码。
• 可导出批量二维码。

适用场景

• 培训现场、线下会议、工作坊等快速扫码填写。

图：密码渠道的页面结构演示，右侧提供访问和获取二维码入口。访问密码已脱敏，未更改测试问卷的实际发放方式。

4. 发送动作

• 批量发送：适合首轮发放。
• 单条发送：适合补发或个别处理。
• 失败重发：适合处理发送失败人员。
• 一键催答：适合项目中后期提升完成率。

渠道选择建议

• 邮件适合正式通知和内容较长的项目说明。
• 短信适合快速提醒，但依赖手机号、短信权限和模板审核。
• 二维码适合现场填写或线下培训。
• 密码或验证码适合控制访问范围。
• 企业微信适合内部组织中已接入企业微信的场景。

混合发放建议

大型项目可先邮件正式通知，再短信提醒未完成人员；现场项目可二维码为主，名单渠道用于追踪进度。