2.2 关系导入与结果处理
关系导入用于一次性建立大量被评人与评价人的对应关系，适合中大型360项目。
1. 功能入口
- 我的问卷 → 360问卷 → 进入目标问卷 → 点击“评估关系” → 点击“导入关系”
2. 导入前准备
- 确认被评人姓名、手机号、邮箱、部门。
- 确认评价人姓名、手机号、邮箱、部门。
- 统一关系名称，例如“上级”“同级”“下级”“本人”。
- 若后续要用短信或验证码，手机号必须准确。
3. 导入步骤
- 下载或准备导入模板。
- 按模板填写被评人、评价人和关系。
- 上传文件并提交导入。
- 查看导入结果，处理失败记录。
- 返回评估关系页抽查关系是否正确。
图：Excel导入弹窗中的模板示例和文件上传入口。图中人名来自系统内置模板，未上传或导入名单。
4. 常见失败原因
- 必填信息为空。
- 同一人员姓名重复但联系方式不一致。
- 关系名称写法不统一。
- 手机号或邮箱格式错误。
- 被评人与评价人列填反。
5. 处理建议
- 先修复失败记录，再重新导入。
- 大项目建议先导入小样本测试。
- 导入完成后导出关系清单给业务负责人确认。
导入后的核实重点
- 成功导入不代表关系一定符合业务预期，导入后仍需抽查被评人与评价人的对应关系。
- 同名人员应重点核对手机号或邮箱，避免评价人被错误关联到其他人。
- 如果短信、验证码或企业微信发放依赖手机号或账号信息，应先修复联系方式缺失记录。
- 大批量导入建议先用小样本测试模板格式，再导入全量数据。
失败记录处理建议
- 先按失败原因修正原始名单，不建议在多个版本之间来回复制。
- 修正后重新导入前，应保留原文件和修正文件，便于追溯。
- 若关系名称调整，应同步检查关系绑定题目和关系权重设置。